Amb la UE activant la que es considera primera llei reguladora de l'IA i diferents experts com Marc Vidal considerant que posar portes al camp col·loca a les empreses i els governs europeus en inferioritat de condicions per a aprofites les oportunitats que obre aquesta nova tecnologia, CaixaBank, una de les principals entitats financeres del país, cregui el seu propi equip de professionals capaços de desenvolupar projectes d'IA generativa. Estarà format, en concret, per un centenar de persones.
De què s'encarregaran?
El primer és analitzar, expliquen, "el potencial de l'IA" i, ja després, arribaran plantejaments concrets encaminats a "millorar processos en totes les línies d'activitat" per a, assenyalen, "potenciar la satisfacció dels seus clients i l'experiència d'usuari dels empleats.
A Barcelona i Madrid
El nou equip treballarà des de sengles oficines ubicades a Barcelona i Madrid. En el projecte, denominat GenIAI, CaixaBank treballarà de la mà de Microsoft i de la consultora Accenture. Els primers resultats, considera l'entitat, haurien de començar a arribar després de 2024, l'any en què CaixaBank espera completar el desplegament a tot el grup dels projectes que s'activin. Volen, per exemple, fer més àgil i eficaç l'atenció als clients i millorar la capacitat d'anàlisi de risc dels professionals del banc.