En plena pandèmia del coronavirus ens hem hagut d'adaptar a molts canvis a marxes forçades. Ens hem vist obligats a acostumar-nos al confinament i ara, a sortir durant unes hores determinades. Si bé fa unes setmanes que vivim de records les ganes de quedar amb els amics, veure la família o seguir fantasiejant en viatges no han minvat.
Fa unes setmanes que sentim que res no serà igual. Ni els bars, ni els restaurants ni els viatges amb avió. Però, i els hotels, com seran? Hi haurà bufets lliure per esmorzar? Ens prendran la temperatura abans d'entrar? Com es gestionarà aquest canvi?
Tot i que alguns hotels encara estan buscant la millor manera d'adaptar-se a la "nova normalitat", la majoria d'experts constaten que hi haurà canvis. "Hi haurà menys accés comunitari als hotels, per tant no hi haurà ni bufets ni minibars" i molts elements de luxe com l'spa poden ser suspesos, explica el professor de negocis de l'Escola d'Hotels de la Universitat Cornell, a Nova York, Christopher Anderson, a la CNN.
Per altra banda, també explica que les persones que s'allotgin als hotels voldran registrar-se i sortir sense clau i amb poc contacte i interaccions personalitzades per tal d'evitar riscs. "Voldrem entrar, anar a l'ascensor sols, no tocar res i que l'habitació estigui absolutament desinfectada".
Però tal com assenyala el professor, totes les mesures de neteja i desinfecció és probable que tinguin un sobrecost, fet que encara s'ha de veure com repercutirà al preu final de l'estada.
Alguns hotels estan contemplant l'opció també de realitzar tests a tots els seus clients. Tal com recull la revista National Geographic caldrà adaptar la filosofia de cada establiment a uns estàndards de neteja i salut més rigorosos. La gerència de Baobab Suites explicava, en aquesta mateixa revista, que ells estaven posant el focus en el concepte in-suite i un segell "lliure de virus" per garantir la seguretat i tranquil·litat dels clients. I fins i tot, contemplen que es pugui fer el check in i el check out des de la mateixa habitació.
De fet, és possible que la tecnologia tingui un paper clau a l'hora de reobrir els hotels. Malgrat tot, encara es desconeixen del cert les possibles mesures que es podrien aplicar i les que s'hauran d'implementar.
El que té números per ser una tendència general, no només en hotels sinó també en centres comercials i grans superfícies, és la reducció del contacte social.
MAPA | Els contagis de coronavirus a Catalunya per municipis i barris
MAPES | L'impacte del coronavirus a Catalunya per regions sanitàries