Encara no s'ha publicat cap estadística d'abast nacional, però n'hi ha prou amb escoltar les notícies per comprovar que, com cada vegada que hi ha una crisi greu, el nombre d'atracaments a sucursals bancàries s'incrementa. Succeeix a Espanya i, també, en la resta d'Europa i a l'Amèrica Hispana. Com combatre'l? Les raons estructurals són les que són però, per als casos concrets, la tecnologia posa a la nostra disposició diferents eines de prevenció o, també, nous sistemes d'intermediació bancària que poden acabar convertint els atracaments en alguna cosa que només veurem en pel·lícules antigues
Intel·ligència Artificial
Bona part d'aquestes noves eines inclouen sistemes d'Intel·ligència Artificial ja que, si combinem un sistema de videovigilància eficaç amb una base de dades que reculli (i emmagatzemi) actituds sospitoses que permetin preveure un robatori, podrem anticipar-nos al mateix. De fet, als comerços s'aplica ja un sistema d'aquest tipus i els bancs, de segur, estiguin fent-ho també ja, però hi ha una altra eina molt més disruptiva: la reformulació de la sucursal i de la cartera de serveis que presta perquè la necessitat de diners físics es redueixi al mínim.
Quines sucursals són les que més incidents pateixen?
A Espanya, les sucursals que més habitualment pateixen atracaments o intents d'ells són les que se situen en el medi rural o en barris perifèrics. Són, invariablement, sucursals ateses per una o dues persones que custodien quantitats modestes de diners però suculentes per als delinqüents. L'eliminació d'aquest tipus de sucursal (o la seva substitució per un nou model de caixer que inclourà un sistema de videotrucada) té per objectiu principal reduir costos però, també i de retruc, permetrà gairebé eliminar el risc de robatoris i atracaments.
Descomptant les sucursals situades en el centre de les grans ciutats; en les quals|que sí que s'implementaran sistemes de videovigilància assistits per intel·ligència artificial i, si fa falta, fins a|fins i tot robots de seguretat; les de zones perifèriques o rurals caminen cap a una transformació: sense personal físic o amb efectius mínims, poden acabar convertint-se en una sala dotada amb caixers d'última generació que permetran interactuar a qualsevol hora del dia i qualsevol dia de la setmana amb operadors especialitzats a través de sistemes de videotrucada i, a tot estirar, amb un espai en el qual celebrar reunions prèviament acordades en les quals un treballador del banc atendrà clients concrets amb necessitats definides. Tenen futur els atracadors de bancs? Ja que tot indica que no: la tecnologia, sembla, se'ls emportarà perquè, ben aviat, l'únic que podran robar en una sucursal seran els vasos de cartró de la màquina de cafè que es posarà a disposició dels clients perquè prenguin alguna cosa mentre són atesos per una màquina.