La percepció de la intel·ligència artificial s'ha tornat negativa en els últims mesos. Tot i que les grans empreses tecnològiques continuen invertint milers de milions en aquesta eina, el ciutadà del carrer ha passat de la curiositat al fastigueig, i veu en els algoritmes una amenaça per a la seva butxaca, la seva privacitat i el seu lloc de feina.
Confiança en picada
Una enquesta recent realitzada per la cadena NBC a mil persones llança xifres demolidores per a Silicon Valley. Només el 26% dels consultats manté una visió positiva d'aquesta tecnologia, mentre que un contundent 46% confessa detestar-la.
El més cridaner del sondeig no és només el baix suport, sinó la comparació de popularitat. La intel·ligència artificial puntua avui pitjor que les agències d'immigració i fins i tot genera més rebuig que la figura de Donald Trump.
En l'escala d'impopularitat, només els països que actualment travessen conflictes bèl·lics se situen per sota de la IA.
Aquest rebuig no neix del desconeixement, sinó de tot el contrari. A mesura que l'usuari mitjà comprèn millor els riscos i el funcionament d'aquestes eines, la desconfiança augmenta.
La percepció ha passat de veure la IA com un assistent útil a veure-la com un sistema intrusiu que s'alimenta de la privacitat aliena sense permís.
La IA també colpeja la butxaca
Els motius darrere d'aquestes "fartades algorítmics" són molt tangibles. Un dels punts que més està castigant la imatge del sector és l'impacte directe a la butxaca i la qualitat de vida dels ciutadans.
La fam voraç d'energia dels centres de dades està provocant un augment en els rebuts elèctrics de les zones properes, on els veïns també han de bregar amb el soroll incessant de les turbines necessàries per refrigerar els processadors.
A això s'hi suma el seu ús en el camp bèl·lic. La notícia que el Pentàgon utilitza algorismes per seleccionar objectius de bombardeig ha horroritzat una societat que se sent vigilada.
Aquesta aplicació militar ha generat tensions fins i tot dins de la mateixa indústria, provocant denúncies contra el govern per part d'empreses que no volen que la seva innovació es converteixi en una eina de guerra.
Hi ha una bretxa abismal entre els despatxos de les grans corporacions i el carrer. Mentre les companyies injecten prop de 100.000 milions d'euros en infraestructures, el treballador mitjà percep que aquests diners només serveixen per automatitzar el seu acomiadament o vigilar el seu rendiment.
Fins i tot entre els directius existeix una contradicció evident: inverteixen milions per por de quedar-se fora de la tendència, tot i que molts dubten de la rendibilitat real d'aquests sistemes a llarg termini.
El que va començar com una promesa d'eficiència s'ha transformat en una amenaça als llocs de feina i la consciència del consum de recursos crítics. Si les tecnològiques esperaven una adopció entusiasta, els resultats d'enquestes com la de l'NBC haurien de ser un senyal d'alarma.
El rebuig popular continua en augment, deixant clar que l'entusiasme dels inversors no es tradueix, ni de bon tros, en la confiança dels usuaris.