7 maneres de solucionar els problemes amb el correu electrònic a l'iPhone

Malgrat que l'App Store està plena d'un munt d'aplicacions de correu electrònic que pots utilitzar sense problemes, molts de nosaltres optem per l'app Mail que ve inclosa als nostres iPhone o iPad. No obstant això, encara que és una opció bona, sí que podríem trobar algun que altre problema durant la vida útil de l'app al nostre mòbil. Per això, el dia d'avui et portem una llista de 7 maneres de solucionar els problemes de l'app Mail al teu iPhone o iPad.

Com solucionar els problemes de l'app Mail a l'iPhone

• Activa les dades mòbils per a l'app Mail.
• Elimina i afegeix el compte de Mail una vegada més.
• Revisa la freqüència d'actualització de Mail al teu iPhone.
• Desinstal·la l'app Mail del teu iPhone o iPad.
• Reinstal·la l'app Mail al teu iPhone o iPad.
• Actualitza iOS.
• Prova altres apps per gestionar el teu correu electrònic.

Apple continua millorant la seva app Mail afegint l'opció d'ocultar el teu correu en enviar mails o registrar-te en webs i aplicacions utilitzant el teu correu d'iCloud. No obstant això, et podries trobar amb algun problema malgrat totes les millores de l'aplicació, així que aquí et deixem set maneres diferents de solucionar els problemes de Mail al teu iPhone o iPad ràpidament.

1. Activa les dades mòbils de l'app Mail

Si estàs intentant obtenir els teus correus electrònics mentre et trobes desconnectat de la xarxa WiFi i de les dades mòbils, està clar que no podràs actualitzar-ho. Si les teves dades mòbils estan enceses però l'app de Mail continua sense tenir connexió, revisa que les dades mòbils de l'app estiguin activades correctament. Només fes el següent:

1. Obre l’app Configuració del teu iPhone.
2. Baixa fins que arribis a l’app Mail de la llista.
3. En cas que estigui desactivada, activa l’opció ‘Dades mòbils’ que apareix sota l’apartat ‘Permetre que Mail accedeixi a’.

2. Elimina i afegeix el compte de correu electrònic una vegada més

Si tens diversos comptes de correu electrònic agregats a la teva app de Mail a l'iPhone o iPad i és només un d'ells el que està causant problemes, aleshores prova a eliminar aquest compte i a tornar-lo a agregar. Potser pugui resoldre el problema.

Per fer-ho, només segueix aquests passos:

1. Obre l’app Configuració del teu iPhone o iPad.
2. Entra a Correu.
3. Selecciona ‘Comptes’.
4. Selecciona el proveïdor de correu que t’està causant problemes.
5. En aquesta pantalla, toca al final on diu ‘Elimina el compte’.

Ara, una vegada hagis eliminat el compte només has de tocar a 'Afegir compte' i veure si això ha aconseguit solucionar els teus problemes amb el correu electrònic del teu iPhone o iPad.

3. Revisa la freqüència d'actualització de Mail al teu iPhone

Si els correus t'estan arribant a destemps o només obtens novetats quan revises de forma manual, potser hi ha un problema amb la freqüència amb què l'app Mail del teu iPhone o iPad s'actualitza. Si vols solucionar-ho, fes el següent:

1. Entra a Configuració.
2. Ves a l'opció Mail.
3. Toca a Comptes.
4. Aquí, toca a 'Obtenir dades'.
5. Configura la freqüència de sincronització a 'Push' per a cadascun dels comptes. Això farà que l'app Mail et notifiqui tan bon punt rebis un nou correu electrònic al teu iPhone o iPad.

Llest. Això sí, l'opció 'Push' no estarà disponible per als comptes de Gmail, cosa que significa que hauràs de seleccionar 'Obtenir' en lloc d'aquesta primera opció. Aquesta última opció, però, pot causar retards en rebre els correus al teu iPhone, per la qual cosa si no reps els correus de seguida amb el teu compte de Gmail a l'app de Mail, aquesta és la causa.

4. Desinstal·la l'app Mail del teu iPhone o iPad

Aquesta és una bona manera de verificar si la causa dels teus problemes és l'aplicació Mail en si. Només has de desinstal·lar-la del teu iPhone o iPad i tornar-la a instal·lar, però no ho facis de la manera habitual. Segueix aquests passos:

1. Obre l'app Configuració al teu iPhone.
2. Ves al menú General.
3. Entra a Espai al iPhone.
4. A la llista, busca l'aplicació Mail i toca-la.
5. Selecciona 'Desinstal·la l'app' una vegada s'obri el menú.

Amb l’opció 'Desinstal·lar app' podràs eliminar l’aplicació del teu iPhone sense perdre les teves configuracions o dades.

5. Reinstal·la l'app Mail al teu iPhone o iPad

Si el que vols és eliminar totes les teves configuracions de Mail i començar des de zero al teu iPhone o iPad, només fes el següent. Això sí, a diferència del pas anterior, aquesta opció no es pot desfer, així que molt ull.

1. Entra a l'app Configuració.
2. Toca a General.
3. Ves a Espai de l'iPhone.
4. Busca l'app Mail a la llista.
5. Toca-la i després selecciona l'opció 'Elimina l’app'. Això eliminarà l’aplicació i totes les seves dades, per la qual cosa és la més probable que funcioni.

6. Actualitza la versió d'iOS del teu iPhone

Mail és una aplicació que ve per defecte en els nostres dispositius amb iOS, iPadOS i macOS. Per això, l'app només s'actualitzarà i corregirà els seus errors amb cada actualització del sistema operatiu i no de forma individual.

Si vols saber com actualitzar el teu iPhone o iPad, només segueix aquests passos:

1. Entra a Configuració.
2. Toca a General.
3. Entra a l'apartat Actualització de programari.
4. Connecta el teu dispositiu a la xarxa WiFi i aquest començarà a cercar les actualitzacions automàticament.
5. Si n'hi ha alguna disponible, toca a Descarregar actualització i segueix els passos a la pantalla.

7. Prova altres aplicacions per gestionar el teu correu electrònic

Si després de totes aquestes solucions continues tenint problemes amb l'aplicació Mail, és probable que sigui moment de començar a buscar altres opcions disponibles a l'App Store. Hi ha un munt d'opcions populars, entre les quals podem trobar Gmail, Outlook, Spark i moltes més.