L'excusa del coronavirus i la simplicitat per reduir els canals de comunicació, ha provocat el primer acomiadament massiu per videotrucada.

Els fets se situen als Estats Units i 900 persones s'han quedat al carrer després de rebre una connexió de zoom. "Si estàs en aquesta trucada, ets part del desafortunat grup que està sent acomiadat", va dir Vishal Garg, director executiu de la firma hipotecària Better.com, a la trucada, que després va pujar ell mateix a les xarxes socials.

Els comentaris a les xarxes socials van dir que va ser "fred", "dur" i "una moguda horrible", especialment en el període previ al Nadal. "L'última vegada que vaig fer això vaig plorar", va dir Garg al personal a la trucada. "Desitjaria que les notícies fossin diferents. Desitjaria que estiguéssim prosperant". Aquesta vegada el seu to va ser mesurat i es va referir a les notes que tenia apuntades a l'escriptori davant seu.

Els motius, els de sempre. Garg va dir que el rendiment i la productivitat del personal, i els canvis del mercat, estan darrere de l'acomiadament massiu del que va correspon al 15% de la força laboral de Better.com. No va esmentar l'entrada d'efectiu de 750 milions de dòlars que Better.com va rebre de Softbank, la signatura japonesa i inversor clau, la setmana passada.

Missatge directe

Així doncs, davant l'impacte de la notícia, volen trobar excuses. El director de finances de Better.com, Kevin Ryan, va dir a la BBC: "Haver de fer acomiadaments és punyent, especialment en aquesta època de l'any". Tot i això, ha afegit que tenir "un balanç general fort i una força laboral reduïda i enfocada" era necessari per enfrontar el "mercat de propietat d'habitatge en evolució radical".

Unes declaracions que van en la línia de l'anunci que va donar Vishal Garg al personal: "Hola a tots, gràcies per unir-vos. Em dirigeixo a vostès sense grans notícies. El mercat ha canviat, com saben, i ens hem de moure amb ell per sobreviure i, amb sort, podem continuar prosperant i complint amb la nostra missió. Aquesta no és una notícia que voldràs escoltar, però al final va ser la meva decisió i volia que l'escoltessis de mi. Ha estat una decisió realment difícil de prendre. Aquesta és la segona vegada a la meva carrera que estic fent això i no vull fer això. L'última vegada que ho vaig fer vaig plorar, aquesta vegada espero ser més fort".

Indignació a la BBC

Ann Francke, directora executiva del Chartered Management Institute del Regne Unit, va criticar la manera com es va acomiadar el personal: "Els mals gerents acomiadaran la gent, ja sigui virtualment o en persona", va dir al programa Today de la BBC. "Però la manera cruel en què això es va dur a terme va ser magnificada pel fet que es va fer en aquest tipus d'estil virtual i força insensible".

Better.com, que té com a objectiu fer servir la tecnologia per fer que el procés de compra d'habitatge sigui "més ràpid i més eficient", va confirmar a principis d'aquest any que planeja llançar l'empresa a la borsa de valors. És probable que un acord valori el negoci, que Garg va fundar el 2015, entre 6,9 ​​mil milions de dòlars i 7,7 mil milions de dòlars.