Els últims incidents a Rodalies i les reiteratives queixes dels usuaris respecte a les demores del servei s'han materialitzat en una enquesta del Centre d'Estudis d'Opinió (CEO) de la Generalitat recollida per Europa Press. El 42,5% dels catalans opina que la responsabilitat de les incidències en la xarxa de Rodalies de Catalunya és de l'Estat, davant el 20,5% que atribueix els errors al Govern de la Generalitat.
En preguntar a la ciutadania pels incidents a la xarxa ferroviària de Rodalies, el 12,3% creu que són responsabilitat compartida entre la Generalitat i l'Estat, i el 24,8% ho desconeix o no contesta. El 34,1% dels enquestats considera que han augmentat les incidències en l'últim any, mentre que el 10,2% creu que han disminuït i el 16,8% opina que es mantenen, encara que el 38,9% assegura no saber-ho.
L'enquesta es va realitzar entre el 22 d'octubre i el 13 de novembre de 2018 -pocs dies abans del descarrilament d'un tren de Rodalies a Vacarisses que va deixar una víctima mortal-, amb una mostra de 1.200 persones i amb un marge d'error del 2,83%. La setmana passada es va produir un altre accident a la xarxa al xocar dos trens a Castellgalí (Barcelona), la qual cosa va provocar la mort de la conductora d'un dels combois