Una incidència tècnica ha deixat fora de servei el sistema de pagament amb targeta bancària a la xarxa de Metro de Barcelona, entre les 11 i les 13 hores, segons ha informat aquest dimarts al matí Transports Metropolitans de Barcelona (TMB), que ha assenyalat, via xarxes socials que “actualment el sistema de pagament amb targeta bancària a la xarxa de metro de Barcelona no funciona correctament”. Aquesta “incidència tècnica” ha tingut lloc, precisament, el primer dia de venda de les noves T-mobilitat de cartró encara que, segons fonts de TMB consultades per ElNacional.cat, no hi ha cap relació entre els dos fets. Les mateixes fonts han indicat que es tracta d'una "incidència del proveïdor del sistema de les distribuïdores de bitllets de la xarxa de metro de TMB, però que també està afectant altres operadors, per fer el pagament amb targetes de crèdit" i han afegit que el servei "s'està normalitzant gradualment". Cap a les 13 hores, TMB ha informat que ja s'havia restablert el sistema. En tot cas, la venda sí que ha funcionat amb pagament en metàl·lic.
📢Cinc preguntes (amb resposta) sobre la nova T-mobilitat de cartró | VÍDEO
Cal tenir en compte que les màquines expenedores situades als vestíbuls de les estacions de Metro estan vivint en aquests moments un procés de readaptació per poder expedir els nous formats de T-mobilitat en cartró i que, igualment, una de les mancances de les expenedores actuals no permeten el pagament amb sistema ‘contactless’, és a dir, sense haver d’introduir la targeta bancària per la ranura perquè la màquina la reconegui. Aquesta situació, de fet, és paradoxal quan, precisament, s’està eliminant la validació de tipus mecànic per accedir al transport públic, i se substitueixen per títols de tipus ‘contactless’, mentre que les màquines on s’expedeixen aquests tipus de bitllets no permeten el pagament amb ‘contactless’, fet que obriria la possibilitat de pagar amb el mòbil.
⚠️🚇💳 Per incidència tècnica, actualment el sistema de pagament amb targeta bancària a la xarxa de #metrobcn no funciona correctament. pic.twitter.com/PqeiP2UVa4
— TMBinfo (@TMBinfo) November 28, 2023
Sigui com sigui, aquest dimarts s’ha iniciat la venda de la nova T-mobilitat de cartró, que ha arrencat a mig gas i amb certa confusió entre els usuaris, molts dels quals s’han estimat més adquirir les targetes convencionals de cartró. Així ho ha comprovat aquest mitjà, que ha vist com al vestíbul de la parada de Metro de Sants Estació de l’L5, cap a dos quarts de nou del matí, només dues de les màquines expenedores, d’un total de vuit, emetien ja les noves targetes de cartró, i per tant ja no expedien les antigues. Enmig del tràfec d’hora punta i amb els treballadors del Metro donant tota la informació necessària, molts usuaris han preferit canviar de màquina i anar sobre segur, i és que amb pressa per no fer tard a la feina, ningú no ha volgut perdre més temps del necessari per comprar el bitllet. L’inici d’aquest període de transició no s'hauria d’allargar més de dues o tres setmanes, ja que depèn del que es trigui a adaptar totes les màquines expenedores, significarà la pràctica desaparició de les targetes de validació mecànica, és a dir, aquelles que s’han d’introduir per la ranura de les validadores, a favor de les noves targetes amb tecnologia ‘contactless’.