Jack Dorsey, Conseller delegat de Twitter, va ser ahir dijous el protagonista d'una de les conegudes TED Talks. Encara que en aquesta ocasió no va ser una xerrada a l'ús sinó que Dorsey va respondre a les preguntes que li van anar plantejant dos dels principals responsables de TED Talks.

Accions davant els abusos

Durant la seva intervenció, el CEO de Twitter va subratllar l'esforç que estan realitzant des de la xarxa social en combatre els abusos i la desinformació que diàriament es produeix en la mateixa, apuntant que es tracta d'una tasca complexa que no té solucions senzilles.

"Estem treballant tan ràpid com podem, però la rapidesa no fa que els resultats s'aconsegueixin. Són el focus, la priorització i l'entesa dels fonaments de la xarxa els que ho faran", va afirmar Dorsey. "Podríem fer un munt d'accions superficials però no serien les solucions reals als problemes. Volem que els canvis que es realitzin, durin. I això significa entrar en el realment profund".

Quant als abusos que es produeixen a Twitter, igual com en molts altres llocs d'internet, la pròpia xarxa social presumeix d'unes dades que fa que siguin visibles els avenços que estan tenint lloc en els últims temps. Segons Twitter, la xarxa social és capaç de detectar de manera proactiva un 38% més els esmentats abusos sense necessitat que siguin denunciats i estan suspenent tres vegades més comptes d'usuaris que fa uns mesos. Així mateix, les respostes de Twitter a les queixes dels usuaris suspesos que no estan d'acord amb la suspensió s'ha accelerat en un 60%.

Polèmics canvis a la vista

Dorsey també va anunciar durant la seva presència en el TED Talks que s'estan plantejant canviar la manera en què funcioni Twitter. Segons el seu màxim responsable, estan estudiant la possibilitat que el focus deixi d'estar en els seguidors que segueix cada usuari i centrar-se més en els temes d'interès que estiguin tenint lloc a la xarxa social.

Estan estudiant la possibilitat de què el focus deixi d'estar en els seguidors que segueix cada usuari i centrar-se més en els temes d'interès que estiguin tenint lloc a la xarxa social.

De dur-se a terme, aquest fet es convertiria en un assumpte no només polèmic –com ja s'està comprovant des d'ahir en les converses dels usuaris de Twitter– sinó que suposaria un canvi sense precedents des de l'arribada de la xarxa social de l'ocell blau a internet.

Fins ara, als usuaris només se'ls mostraven els missatges dels seus seguidors i aquells que aquests retuitejaven o qualificaven com del seu gust. Mentre que si finalment, com apunta Dorsey, l'eix central de Twitter girés entorn de converses sobre temàtiques d'interès, l'usuari perdria en certa manera el control sobre el que desitja llegir cada vegada que es connecti.

Encara és aviat per saber com serà Twitter en el futur pròxim, però no hi ha dubte que part de la informació que va revelar ahir Jack Dorsey no sembla haver caigut bé entre molts dels usuaris de la xarxa social. En tot cas, com sempre, caldrà esperar per conèixer si es tracta d'un projecte de canvi substancial o si només es tracta d'un globus sonda per veure què opinen els usuaris.