Spotify vol fer un pas important per canviar la manera com es venen les entrades de concerts. En un moment en què la revenda i els bots s'han convertit en un problema constant, la plataforma ha presentat "Reserved", una nova funció que busca prioritzar els veritables fans a l'hora de comprar entrades.

Una manera que els fans reals tornin a tenir prioritat

La idea darrere de "Reserved" és bastant clara: donar avantatge a aquells que realment escolten un artista davant d'aquells que només compren entrades per revendre-les. Per a això, Spotify utilitzarà les dades d'ús de cada compte —com les reproduccions, la freqüència amb què segueixes un artista o la interacció amb la seva música— per identificar els fans més fidels.

Si entres en aquest grup, tindràs accés a una venda anticipada d'entrades. És a dir, podràs comprar abans que s'obri la venda general, cosa que augmenta bastant les possibilitats d'aconseguir lloc en concerts molt sol·licitats. La idea no és nova en la indústria, però sí que ho és la manera com s'aplica: utilitzant el mateix comportament de l'usuari com a filtre d'accés.

I aquí hi ha el punt interessant. En els últims anys, comprar entrades s'ha convertit en una mena de cursa contra el temps… i contra els bots. En molts casos, quan un artista popular anuncia una gira, les entrades desapareixen en minuts i reapareixen immediatament en webs de revenda a preus molt més alts. Això ha generat una situació bastant frustrant per als fans de veritat, que moltes vegades es queden fora fins i tot seguint l'artista des de fa anys.

Amb "Reserved", Spotify intenta atacar directament aquest problema. No elimina la revenda per complet, però sí que introdueix un filtre previ que, en teoria, hauria de reduir l'accés massiu de compradors no autèntics en la primera fase de venda. A més, la plataforma també incorporarà sistemes de detecció d'activitat sospitosa per evitar compres automatitzades i comportaments abusius durant les vendes.

Un altre detall important és que aquesta funció no estarà disponible per a tothom des del principi. Spotify començarà a provar-la als Estats Units, i només per a usuaris Premium majors de 18 anys. Si el sistema funciona correctament, la idea és ampliar-lo a més països i a més gires en el futur.

Jo crec que és una iniciativa bastant interessant. No perquè hagi de solucionar per complet el problema de la revenda —que és bastant més complex—, sinó perquè canvia l'enfocament. En lloc de dependre només de la rapidesa o la sort, introdueix un criteri més lògic: la relació real entre l'artista i els seus oients.

Té bastant sentit que qui fa mesos o fins i tot anys que escolta un artista tingui més possibilitats de veure'l en directe que algú que apareix només per comprar i revendre. Evidentment, caldrà veure com s'implementa en la pràctica i si realment funciona sense generar nous problemes, però com a idea inicial sembla un pas en la direcció correcta. Esperem que la funció duri més que la nova icona de Spotify de la bola de discoteca.