Tots temem que un dia ens robín o perdem el nostre iPhone o iPad, no són dispositius barats i guarden molta informació personal. No obstant això, gràcies a les avançades funcions de seguretat que Apple té disponibles, com la potent app Buscar, hi ha moltes coses que podem fer si hem perdut o ens han robat l'iPhone i volem recuperar-lo. I recorda que si trobes un iPhone perdut hi ha coses que pots fer per tornar-lo.

Què fer si et roben l'iPhone: utilitzar Buscar el meu iPhone

Les opcions d'Apple per trobar un iPhone robat o perdut són les millors de la indústria. Pots utilitzar Buscar el meu iPhone per localitzar el teu dispositiu fins i tot quan aquest està apagat, també pots evitar que posin l'iPhone en mode avió, i realitzar diverses accions que poden fer que recuperis el teu iPhone o iPad:

  1. Inicia sessió a iCloud.com en un ordinador o a l'app Buscar d'un altre iPhone o iPad.
  2. Troba el teu dispositiu. Obre Buscar el meu iPhone i selecciona el teu dispositiu per veure on es troba. Si el telèfon és a prop pots fer que reprodueixi un so per ajudar-te a trobar-lo.
  3. Activa el mode Perdut. A través del mode Perdut pots bloquejar el teu dispositiu amb una clau de 4 dígits, mostrar un missatge a la pantalla de bloqueig al costat del teu número de telèfon i mantenir el teu dispositiu localitzat. A més, si comptaves amb targetes de crèdit o dèbit a Apple Pay, no podran ser usades fins que desactivis el mode Perdut.
  4. Dona part a la comissaria de policia més propera al lloc dels fets, no oblidis que la policia et demanarà el número de sèrie del teu dispositiu aquest el pots trobar a la pròpia app Buscar o a la caixa del dispositiu.
  5. (Opcional) Esborra les teves dades del dispositiu, tota la teva informació desapareixerà (incloent les targetes de crèdit/dèbit). Però si esborres el teu dispositiu no podràs localitzar-lo a través de Buscar el meu iPhone. No esborris el teu dispositiu del teu compte abans d'esborrar la seva informació, perquè es desactivarà el Bloqueig d'Activació i una altra persona podria accedir a les teves dades.

Com desactivar el Mode Perdut de l'iPhone

Una vegada hagis trobat el teu dispositiu, podràs desactivar el Mode Perdut introduint la clau de 4 dígits, a través d’iCloud.com o des de l’aplicació Cerca el meu iPhone.

Si el dispositiu està apagat o fora de cobertura

Encara que el teu dispositiu estigui apagat o fora de cobertura podràs localitzar-lo, posar-lo en mode Perdut, bloquejar-lo o esborrar la informació que conté; una vegada es torni a encendre o connectar, tindran efectes les accions que has aplicat sobre ell. Si esborres abans que s'encengui el teu iPhone o iPad del teu compte, tota ordre que hagis enviat es perdrà.

Què fer si et roben l'iPhone i no tens activat Cerca el meu iPhone

Si no tens Buscar el meu iPhone activat, no podràs localitzar-lo a través de iCloud.com. Tanmateix, hi ha coses que pots fer per protegir-lo:

  1. Canvia la contrasenya del teu Apple ID, canviant-la podràs impedir que algú entri a la teva informació d'iCloud o utilitzar altres serveis com iMessage o iTunes al teu dispositiu.
  2. Canvia totes les contrasenyes de les teves xarxes socials o aplicacions web que utilitzis des del teu iPhone o iPad -- no oblidis el correu electrònic. Això farà que no puguin accedir fins que posin la nova contrasenya.
  3. Informa la comissaria de policia més propera al lloc dels fets, no oblidis que la policia et demanarà el número de sèrie del teu dispositiu -- aquest el pots trobar a iTunes, el seu embalatge original, al rebut de compra o factura.
  4. Contacta amb la teva companyia telefònica perquè desactivin la targeta SIM i no puguin fer trucades, enviar SMS o connectar-se a internet mitjançant la teva connexió de dades.

Com has pogut observar, tenir Buscar el meu iPhone activat és fonamental a l'hora de retrobar-te amb el teu dispositiu iOS. A més, no oblidis tenir activat el desbloqueig de pantalla mitjançant empremta dactilar o contrasenya, així evitaràs majors problemes.