Els AirPods són els auriculars més populars del món i, encara que els dispositius d'Apple no solen fallar, és cert que no són infal·libles. Pot haver-hi situacions en què els AirPods deixin de funcionar i per a aquests casos tenim diferents maneres de solucionar aquests errors. Si segueixes aquests consells, podràs arreglar els teus AirPods en uns senzills passos.
Comprova la bateria
Comença revisant l'apartat de la bateria. Verifica el estoig dels AirPods i els AirPods per separat. Col·loca'ls al estoig, tanca la tapa i torna a obrir-la a prop de l'iPhone. Apareixerà una finestra a l'iPhone en la qual podràs veure si tenen o no bateria, també pots comprovar-ho amb les llums dels AirPods
Si els AirPods no tenen bateria, no es connectaran al teu iPhone i aquí podria ser l'error. Si la bateria dels AirPods no dura massa, sempre pots recórrer a aquests trucs.
Soluciona els problemes amb els teus AirPods seguint aquests passos
Comprova el Bluetooth
Verifica que l’iPhone té encesa la connexió Bluetooth. Alguns problemes de reconeixement provenen de quelcom tan senzill com la connexió Bluetooth. Entra a Configuració > Bluetooth al teu iPhone per comprovar que la connexió està activada.
Reinicia els AirPods
Com en tot dispositiu, si hi ha un problema fort una de les solucions és aplicar un reinici. Reiniciar i resetejar els AirPods és bastant senzill seguint aquests passos:
- Col·loca els AirPods dins del estoig de càrrega i tanca la tapa.
- Espera uns 30 segons.
- Ara obre la tapa de l'estoig de càrrega.
- Al iPhone entra a Configuració > Bluetooth o entra a [els teus AirPods].
- Toca Omet dispositiu i confirma la decisió.
- Ara obre l'estoig dels AirPods i mantén premut el botó del darrere.
- Quan vegis que el LED es torna de color blanc i comença a parpellejar, compta 15 segons.
- Deixa anar el botó de l'estoig i tanca la tapa.
AirPods a la seva estoig
Neteja els AirPods
Una neteja dels AirPods podria solucionar força problemes amb el seu ús. Apple recomana utilitzar una tovallola desinfectant de marca per realitzar el procediment. També pots utilitzar un drap i una mica d'aigua. Una vegada que es netegen has de deixar-los assecar abans de col·locar-los a la funda o a les teves orelles.
Per donar-te suport amb aquests punts difícils d'assolir, pots utilitzar un bastonet de fil dental o algun instrument que no ratlli els teus AirPods. Els passos per netejar els AirPods correctament no són difícils i val la pena seguir-los.
Els AirPods Pro fora del seu estoig
Si no resols el conflicte amb els teus AirPods, no queda altra opció que recórrer a Apple
Si després d'esgotar tots aquests consells els teus AirPods segueixen sense funcionar, la millor opció és recórrer a Apple mitjançant l'app de Suport. Pots triar l'opció de xat o que realitzin una trucada telefònica. Si no pots utilitzar l'app, aquí et deixem diverses maneres de posar-te en contacte amb Apple.
Ambdues solucions són perfectes ja que un expert d'Apple et preguntarà el que succeeix i els passos a seguir. Recorda indicar que ja has realitzat diverses accions per alleujar el conflicte. Demana una revisió en una Apple Store per diagnosticar el problema. I si tens uns AirPods nous, et recomanem aquesta guia d'ús per conèixer-los a profunditat depenent del model.