Apple s'ha caracteritzat per anys per ser un dels millors a l'hora d'atendre els seus clients, ja sigui de forma remota o presencial. Per aquest motiu, s'ha guanyat l'afecte, el respecte i la confiança de milions d'usuaris a nivell mundial.

Si ets un usuari Apple, el més probable és que en algun moment hagis tingut la necessitat de comunicar-te amb un representant de l'empresa, especialment si el producte presenta algun defecte, per aclarir inquietuds, realitzar compres en línia o per resoldre fallades i errors del sistema, és a dir, assumptes on només un empleat de la companyia et pot ajudar. Però, saps com posar-te en contacte amb Apple?

Totes les formes de contactar amb Apple

Totes les formes de contactar amb Apple

En aquest cas, et mostrarem totes les formes possibles de posar-te en contacte amb l'empresa Apple i solucionar els teus problemes. Comencem!

Com comunicar-se amb Apple per obtenir servei i suport tècnic

Igual que qualsevol empresa multinacional i exitosa, Apple compta amb diverses línies de contacte, i cadascuna d'elles compleix una funció específica.

Així que depenent del problema o dubte que tinguis, serà necessari trucar o escriure a un número o correu en especial. A continuació, pots veure totes les formes possibles de posar-te en contacte amb Apple.

Consultes sobre productes i compres

Actualment la forma de comprar qualsevol producte Apple és a través de la Apple Online Store, on podràs comprar els últims productes i accessoris, realitzar seguiment de les compres, estat de la comanda, modificar informació personal, entre altres coses.

Les compres les podràs realitzar les 24 hores del dia, i si vols comprar algun producte i necessites informació detallada, podràs marcar els següents números telefònics:

Botiga Apple. La millor manera de comprar els productes que t'encanten

Botiga Apple. La millor manera de comprar els productes que t'encanten

  • Comprar producte Apple: telèfon 900 150 503 - Horari d'atenció: dilluns a divendres, de 09:00 a 20:00 i dissabtes de 09:00 a 18:00.
  • Servei d'atenció al client de l'Apple Online Store: 900 150 503 - Horari d'atenció: dilluns a divendres, de 09:00 a 20:00, i dissabtes de 09:00 a 18:00.

Compres per a empreses

Si ets propietari d'una empresa i vols adquirir productes Apple amb atenció especialitzada, estàs de sort, ja que la companyia Apple també disposa d'un número de contacte per a compres d'empreses. Per a això, només hauràs de comunicar-te al següent número telefònic:

  • Empreses: tlf. 900 812 683
  • Pàgina web: Business
  • Horari d'atenció: dilluns a divendres de 09:00 a 20:00.

A més, no només rebràs atenció especialitzada i comercial, sinó que a més, podràs gaudir d'alguns serveis, plans de renovació, finançament de productes i molt més.

Compres per al sector educatiu

Si ets una institució educativa, estudiant o professor i desitges comunicar-te amb Apple per a finançaments d'equips, descomptes en productes/serveis o donacions educatives, pots fer-ho a través d'aquest número de contacte:

  • Sector educatiu: 900 150 503
  • Pàgina web: Educació Apple
  • Horari d'atenció: dilluns a divendres de 09:00 a 20:00, o els dissabtes de 09:00 a 18:00.

Botigues Apple Store

Botigues Apple Store

Instal·lacions d'Apple Store oficial

La forma més eficaç de posar-te en contacte amb algun agent autoritzat d'Apple és a través d'una botiga oficial, ja que en aquests llocs podràs rebre assessorament i orientació davant qualsevol dubte. Si no saps quina és la botiga Apple més propera a la teva localitat, fes un cop d'ull a aquest llistat de botigues a Espanya.

Distribuïdor autoritzat Apple

Un distribuidor autoritzat d'Apple té molta diferència a una Apple Store, ja que en aquests podràs trobar, servei tècnic, suport, consultoria i fins i tot formació i certificació... Per saber quins són els distribuïdors autoritzats d'Apple accedeix, consulta el següent enllaç:

Proveïdor de formació autoritzat

Per a sorpresa de molts, Apple té un centre de formació autoritzat, on podràs fer cursos i tallers de diferents tipus, entre ells destaquen els cursos de desenvolupament d'aplicacions, màrqueting digital i més.

Gran part d'aquests cursos es troben disponibles a tot el món, així que si vols posar-te en contacte amb Apple i saber com accedir-hi, entra a través del link oficial de proveïdors de formació autoritzat i descobreix tot el que tenen preparat per a tu.

Suport per a productes i serveis

Si el problema que presentes es degut a una falla o error, ja sigui a nivell de software o hardware d'algun producte Apple, no et preocupis. Per solucionar el problema pots revisar les instruccions que ofereix el portal oficial d'Apple, però si desitges atenció personalitzada comunica't o entra amb algun d'aquests enllaços.

Suport per a productes i serveis

Rep assistència tècnica d’Apple comunicant-te a través dels enllaços i números de contacte autoritzats

Informació | Suport tècnic d'Apple