Ningú s'adona del que té, fins que ho perd. Aquesta frase es pot aplicar a tot a la vida, fins i tot quan et quedes sense connexió al mòbil. Sobretot en l'actualitat, que tot funciona amb internet, fent que un mòbil sense senyal resulti un bonic trenca papers. Quan això ocorre entra el pànic, però et mostrarem com solucionar el missatge 'Sense Servei' a l'iPhone.
Es pot manifestar de diferents formes aquest error, encara que aquest missatge és el que més apareix. Expondrem els diferents motius d'aquesta fallada i intentarem solucionar-lo amb diversos mètodes que aplicaràs en funció del context en què et trobis. Abans de trucar al servei tècnic d'Apple, hi ha maneres d'impedir-ho.
Per què el meu iPhone no té senyal?
Els orígens d'aquesta fallada poden ser diversos. Des de mala sort per estar en un lloc amb poca senyal fins a un problema de maquinari, passant per diferents desajustos amb l'operadora. Nombrosos motius que necessiten diferents recursos per intentar solucionar-los.
Com solucionar el missatge 'Sense servei a l'iPhone'
Si a l’iPhone o iPad (Wi-Fi + Dades mòbils) apareix el missatge "Sense servei" o "Cercant", o si no et pots connectar a una xarxa mòbil o de dades mòbils, segueix aquests mètodes i ves descartant l’arrel del problema.
Comprovar la cobertura
És el primer que has de comprovar prèviament a intentar un altre mètode, perquè et pots estalviar força temps. No hi ha servei perquè simplement ets en una zona amb poca cobertura, com pot ser una zona de muntanya, un túnel, etc. Activa o desactiva les dades mòbils per revisar la cobertura. Una altra solució menys tecnològica és preguntar-li al teu acompanyant si té cobertura, això et pot resoldre molts dubtes.
Actualitzar els ajustaments dels operadors des d'iOS
Les actualitzacions dels ajustos dels operadors permeten renovar les seves xarxes per millorar la connectivitat i el rendiment de la xarxa mòbil. Aquest procés inclou noves funcions o prestacions, com el 5G o les trucades per Wi-Fi. Podràs actualitzar manualment els ajustos de l'operador seguint aquests passos:
- Assegura't que el dispositiu estigui connectat a una xarxa wifi o mòbil.
- Selecciona Configuració > General > Informació. Si hi ha una actualització disponible, veuràs l'opció per actualitzar la configuració del teu operador.
- Per veure la versió de la configuració de l'operador del teu dispositiu, prem Configuració > General > Informació i mira al costat de "Operador".
Extreure i netejar la targeta SIM
En ocasions, la targeta SIM es pot bloquejar, impedint que tinguis connexió i que aparegui el missatge 'Sense Servei'. La solució està en treure la targeta del mòbil i tornar-la a inserir, així com netejar una mica la ranura del mòbil. També et serveix per comprovar si la SIM està danyada o doblegada, provocant que no pugui encaixar a la safata de la SIM.
Restablir la configuració de xarxa
Si res d'això funciona, prova a restablir els ajustos de xarxa. Això ajuda a restablir les xarxes Wi-Fi i mòbils, així com les contrasenyes, VPN i altres configuracions. Quan tornis a establir connexió, potser se solucioni el problema i el maleït missatge desaparegui. Per a això, ves a Ajustos > General > Restablir > Restablir ajustos de xarxa.
Reiniciar el dispositiu
El procés d'apagat de l'iPhone, encara que diferent, continua sent molt senzill.
Quan has intentat tot l'anterior, són molts canvis en el sistema operatiu de l'iPhone. Això es tradueix en què els canvis no s'apliquen de manera immediata, per això fa falta reiniciar el mòbil perquè es puguin aplicar correctament.
És un procés molt popular i que tothom coneix. Si tens un iPhone X o posterior, has de mantenir premut el botó lateral i qualsevol dels botons de volum. Si tens un model anterior, simplement mantén premut el botó lateral d'encesa. En ambdós casos, espera uns 30 segons per tornar a encendre el dispositiu.
Si res d'això funciona, aleshores pot tractar-se d'un problema en el maquinari. En aquest cas, hauràs de contactar amb el suport tècnic, perquè algun component no està funcionant com hauria de fer-ho, ja sigui l'antena per al Wi-Fi o per a les dades mòbils. També cal dir que aquests casos solen ser molt pocs, així que el més probable és que puguis solucionar-ho amb els mètodes anteriors.