En els últims dies Apple s'ha vist involucrada en una demanda per més de 400.000 persones, pel que sembla el problema l'està donant un model de iPhone.
Aquesta demanda col·lectiva ha estat imposada per l'Organització de Consumidors i Usuaris (OCU), en ella asseguren que la marca ha estat realitzant pràctiques comercials enganyoses.
La OCU i el suport als usuaris d'Apple
La OCU ha decidit defensar més de 400.000 persones que s'han vist afectats per l'obsolescència programada en la gamma de iPhone 6.
Segons ells l'empresa ha actuat de manera fraudulenta en ocultar informació important als usuaris.
Tot comença amb l'actualització de programari que ha realitzat l'empresa en els iPhone, tot per poder emmascarar els problemes de rendiment de les bateries.
Però des de l'inici sabien que això causaria l'alentiment de l'equip i la pèrdua del rendiment d'aquests mòbils.
Això va fer creure els usuaris que el seu iPhone havia quedat vell perquè funcionaven més lent, per la qual cosa això els portava a comprar un model més nou.
La OCU considera que el desemborsament que ocasiono les males pràctiques d'Apple pot ser entre els 40 i 80 milions d'euros.
Per això consideren que aquesta empresa ha de donar una compensació, no només pel perjudici ocasionat pel canvi de mòbil o de la bateria.
Si no també el dany moral ocasionat per alentir el dispositiu, frustrant les expectatives dels usuaris en utilitzar una marca tan reconeguda.
Per la qual cosa sol·liciten en la demanda que la firma proporcioni entre 99 i 180 euros a cada individu afectat.
Però a més entre 29 i 89 euros per la bateria, depenent si aquests usuaris es van acollir o no al pla de reemplaçament de la mateixa.
També indiquen que és necessari atorguin un 10% del preu de compra del mòbil, sobretot en els models que anaven des dels 699 als 999 euros.
Una de les millors coses és que la OCU s'ha compromès en cobrir la despesa del judici|seny, pagant els honoraris d'advocats i procuradors. Per la qual cosa els afectats no han de desemborsar més diners, ni tan sols si no es beuen l'enteniment.
Aquesta no és la primera vegada ni el primer país en el qual Apple és demandat per aquest tipus d'accions, per la qual cosa aquest tipus de precedents pot ser crucial en el cas que té plantejat la OCU.