O almenys de moment, perquè si hi ha alguna cosa que caracteritza el consumidor del segle XXI és la seva capacitat per canviar de bàndol. Afortunadament hi ha una enorme varietat on triar i ja els usuaris no ens casem amb les marques, hi ha gent fins i tot que canvia fins i tot d'equip de futbol.

I, cert és, no hi ha res etern encara que les meves raons per utilitzar un iPhone no són poques. Passo a dir-te aquelles que fan que la meva experiència amb els de Cupertino sigui satisfactòria. I sí, afortunadament dit amb tot el respecte envers qui no pensi com jo.

Et pot interessar | Tot això és possible actualment en un iPhone, i fa anys?

Raons per utilitzar un iPhone

L’iOS em sembla molt amigable

Cert, un sistema operatiu senzill per a persones que no necessiten masses complicacions. Ha evolucionat per bé, ja que ha incorporat funcions que abans no hi eren, per exemple, la captura de pantalla. iOS, al meu entendre, és fàcil d'utilitzar i ho fa tot extremadament senzill.

Entorn tancat

A dir veritat, a penes tinc experiència amb dispositius Android i quan en tinc algun no acabo de fer-me. Serà òbviament per falta de pràctica, però no el veig tan senzill com iOS i a l'hora de compatibilitzar-lo amb el que facis a l'ordinador, la cosa es pot complicar, almenys per a mi. No és una cosa que em passi a l'hora de treballar amb el Mac o l'iPad, no tinc pràcticament la sensació de canviar d'aparell i passo d'un a l'altre amb comoditat.

Seguretat evident

És conseqüència del punt anterior, en iOS descarregar aplicacions de la seva botiga oficial i ja està. Vols jailbreak? Bé, milers d'usuaris ho fan, però corrent els riscos que pugui comportar. En ser iOS un sistema tan hermètic els riscos es minimitzen i les actualitzacions són molt freqüents. Qualsevol fallada de seguretat o problema sol tenir solució en molt poc temps.

Concepte de marca

No, no sóc un fanboy aborregat. Sóc crític amb algunes actuacions de la companyia, se'm ve a la ment la desastrosa gestió del batterygate de desembre. Però encara així, Apple ha aconseguit que jo la vegi com una marca amigable, on se solen donar solucions als problemes que se'm puguin presentar, i així ha estat des del 2008 quan vaig començar a utilitzar els seus productes. Això ens porta com a conseqüència al següent punt.

Equip de Disseny d’Apple en la presentació de l’Apple Watch.

Servei tècnic

Fa poc vaig dedicar un article a la meva experiència. Mai he tingut cap problema i sempre he estat ben atès, he percebut que hi havia interès per solucionar les incidències i per agradar. Entrar en una Apple Store per a qualsevol consulta és una bona experiència i solts sortir satisfet. Que una marca projecti aquesta imatge, però que no sigui una simple façana fa que em fidelitzin com a client.

Comprar un iPhone nou és menys dolorós

Perquè el que veno es deprecia a menor ritme que altres marques. A poc que el cuidis i el venguis amb tots els seus manuals, caixa, i accessoris en bon estat, pots obtenir una bona quantitat de diners per comprar el següent. Cas pràctic i real, vaig aconseguir vendre el meu iPhone 7 Plus l'any passat per 710 euros, amb 11 mesos d'ús. Això sí, immaculat i amb un any d'Apple Care per davant. La poma sempre té mercat i aquesta és una de les raons per les quals em aconsegueix fidelitzar.

I també desterrem alguns mites

L'iPhone és per a gent adinerada

Res més lluny de la realitat, qualsevol pot comprar-lo. Entenc que hi ha usuaris que busquen dispositius bàsics per la raó que sigui, per perfil de consumidor, per senzillesa o el que s'estimi, però qualsevol pot comprar un iPhone, igual que un Samsung Galaxy S9. Les operadores solen donar facilitats, ja no és possible obtenir un telèfon amenaçant amb marxar a una altra companyia. Els establiments financen les compres amb comoditat, siguin de la marca que siguin. Una altra cosa és que necessitis un iPhone X de 1.300 euros o un iPhone SE de menys de 500, ambdós serveixen per fer trucades.

Els d’Apple són una secta

Mai em posaria durant 3 dies en cua d'una Apple Store per comprar res, no em fa al·lèrgia provar noves marques i dispositius i m'agrada estar al corrent de la tecnologia. Crec que la competència tecnològica fa créixer totes les marques, vist és el cas del notch, per posar un exemple. N'hi haurà de tot, però un fanboy total és algú amb poques mires.

Apple infla els preus

Conseqüència lògica de llegir, que no entendre, que el cost dels materials d'un iPhone X són uns 300 euros. I és clar, com que es fabrica a la Xina, on paguen amb un bol d'arròs, els d'Apple s'estan embutxacant almenys 700 euros nets per cada un que venen. Aquests arguments no se sostenen, cal invertir en tecnologia, enginyeria, R+D, publicitat, màrqueting, botigues, personal, SAT...

Alguns pensaran que no val la pena pagar gairebé 1.000 euros per un telèfon, tot depèn del teu perfil. Òbviament a la meva mare, que amb els seus 77 anys només l'utilitza per a trucades i reenviar-me algun WhatsApp li sobra amb un senzill. Ara bé, posa't a pensar a què probablement el teu smartphone és el dispositiu que més hores fas servir al dia?

Vam acabar

De moment no em plantejo una altra marca que no sigui Apple, i dic de moment. La meva experiència és molt bona, sóc un client satisfet i el fet de fer servir un iPhone no em fa millor, per a algunes coses em fa estalviar molt de temps, i el temps és el més preuat que tinc.