Fa uns anys molts dels capítols de la sèrie 'Black Mirror' potser semblaven avançats al nostre temps. Sense necessitat de fer espòiler, l'última i acabada d'estrenar temporada, no tant. I és que cada vegada més, les corporacions semblen saber més de nosaltres i conquerir-nos a partir d'aquestes dades. Justament, Netflix provarà quant ens coneix amb una nova funció de cerca impulsada per la intel·ligència artificial d'OpenAI.
La cerca de contingut en plataformes de streaming s'ha limitat a filtres bàsics per gènere, actors o directors. Ara, en col·laboració amb OpenAi, Netflix planeja fer consultes en llenguatge natural i fins i tot basades en l'estat d'ànim, permetent als subscriptors expressar els seus desitjos d'una manera molt més intuïtiva i conversacional, segons el portaveu de Netflix, MoMo Zhou.
Netflix serà com un amic que et coneix a la perfecció
Segons els informes, els usuaris podran fer consultes com "¿alguna cosa que em faci riure a riallades?" o "¿una pel·lícula de suspens psicològic amb girs inesperats?", obrint un univers de possibilitats per al descobriment de contingut que s'alinea directament amb les seves preferències i el seu estat emocional en un moment donat.
Segons una publicació de MacRumors, Zhou va detallar que la fase inicial s'està duent a terme amb usuaris selectes a Austràlia i Nova Zelanda, específicament en dispositius iOS. La intenció és estendre aquesta prova als Estats Units en les pròximes setmanes i mesos, tot i que de moment no s'han anunciat plans per a una implementació més àmplia fora de l'ecosistema d'Apple.
L'estratègia de llançament gradual suggereix un enfocament cautelós per part de Netflix, prioritzant la recopilació de dades i la retroalimentació dels usuaris abans d'una possible implementació a gran escala.
Durant la presentació dels resultats del primer trimestre de la companyia, el CEO de Netflix, Greg Peters, va subratllar la importància d'optimitzar el procés de descobriment de contingut com una via fonamental per oferir més valor als subscriptors i, en última instància, maximitzar l'audiència de les seves produccions.
En aquest sentit, la cerca impulsada per IA es presenta com una eina clau per assolir aquest objectiu, facilitant una connexió més orgànica i personalitzada entre l'usuari i el catàleg de Netflix.
De moment, la nova funció de cerca serà opcional per als usuaris que formin part de la prova beta. Tal com va assenyalar MoMo Zhou, Netflix es troba en una fase d'"aprenentatge i escolta", cosa que implica una obertura a l'adaptació i la millora de la funció en funció de l'experiència dels usuaris.
La implementació d'aquesta cerca amb IA se suma a altres millores en l'experiència d'usuari que Netflix té en curs, incloent-hi un redisseny significatiu de la pàgina d'inici de la seva aplicació per a televisors, la primera revisió estructural important de la seva interfície en més d'una dècada.
Si bé la prova es troba en les seves etapes inicials i amb un desplegament geogràfic limitat, el seu potencial per transformar la manera com interactuem amb l'entreteniment en streaming és innegable. I és que sens dubte, la intel·ligència artificial s'integra de manera cada vegada més profunda en les nostres vides, fins i tot en els nostres moments d'oci i entreteniment.