Les trucades telefòniques… aquesta funció gairebé oblidada que, curiosament, encara és present en tots els smartphones. A dia d'avui, la majoria d'usuaris aprofiten la connexió Wi-Fi o les dades mòbils per parlar gratis des de WhatsApp, FaceTime o similars. Però encara que cada vegada truquem menys per la via tradicional, les trucades de l'iPhone poden donar error. No és una cosa freqüent, però pot passar, i quan ocorre, sol ser força molest.

La veritat és que les trucades de l'iPhone a penes fallen, perquè és una funció bàsica i ben integrada. No obstant això, en algunes ocasions poden sorgir errors d'àudio, talls sobtats o problemes de connexió. Si aquest és el teu cas, convé saber què està passant i com solucionar-ho. Un bon primer pas és activar l'aïllament de veu en les trucades, una funció que millora molt la qualitat. Però, i si el problema és un altre?

Un error de trucada pot impedir-nos parlar amb familiars o resoldre alguna cosa urgent. I quan necessites contactar ràpid amb algú, una trucada continua sent més directa que qualsevol missatge.

[index][/index]

Què significa l'error en la trucada de l'iPhone?

Aquesta fallada pot aparèixer en intentar fer una trucada o durant ella, tallant-la de cop. L'habitual és que ocorri molt de tant en tant, sobretot si estàs en una zona amb mala cobertura. Si et passa amb freqüència, llavors sí que convé revisar l'iPhone.

Quan ocorre, l'error sol aparèixer juntament amb l'avís "Error en la crida" a la part superior de la pantalla, i la barra de cobertura queda completament buida. En aquest moment, l'iPhone mostra "sense servei", com si no tingués senyal o no detectés la SIM. El problema pot venir de moltes parts, però no et preocupis, tot té solució.

Com solucionar l'error de trucada a l'iPhone

1. Comprovar la cobertura

Primer de tot: fixa't en la barra de senyal a la cantonada superior dreta (en iPhone X i posteriors). Si tens bona cobertura i la fallada només et passa amb una persona, el problema no és teu. Si et passa amb diverses trucades, sí que pot ser alguna cosa interna del teu iPhone.

2. Revisa els ajustaments de l'iPhone

A vegades un simple ajust mal configurat pot causar aquest error. Revisa el següent:

  • Mode avió: vés a Ajustaments, activa’l, espera 5 segons i torna a desactivar-lo.
  • No molestar: entra a Ajustaments > Concentració > No molestar i assegura’t que estigui apagat.
  • Nombres bloquejats: a Ajustaments > Telèfon > Contactes bloquejats revisa si per error has bloquejat algú.
  • Desviament de trucades: entra a Ajustaments > Telèfon > Desviament de trucades i verifica que estigui desactivat.
  • Silenciar nombres desconeguts: si està activat, només rebràs trucades de contactes, recents o nombres detectats per Mail o Missatges.

3. Restablir els ajustaments de xarxa

Això pot ajudar força. Vés a Configuració > General > Transferir o restablir l’iPhone > Restablir > Restablir els ajustos de xarxa. S’esborraran les xarxes Wi-Fi desades, contrasenyes, ajustos mòbils, VPN, etc. Després de reiniciar, prova si la trucada ja funciona bé.

4. Comprovar la cobertura de xarxa

Els iPhone, sobretot els antics, necessiten un senyal fort i estable perquè les trucades funcionin correctament. Amb el temps, el maquinari perd eficàcia. I si ets en una zona amb mala cobertura (o envoltat de murs, electrodomèstics o dispositius electrònics), la fallada pot agreujar-se. Una bona idea és moure't a un lloc amb millor senyal, com una finestra o balcó.

5. Reinserir la targeta SIM

Si fas servir una SIM física, pot ser que no estigui ben col·locada. Apaga l'iPhone, treu la targeta amb el clip, neteja-la si cal, torna-la a col·locar i encén el dispositiu. Moltes vegades el problema desapareix després de fer això.

També pot fallar si la SIM s'ha mullat, encara que els iPhone actuals són resistents a l'aigua, així que és poc probable.

6. Actualitzar els ajustos de l'operador

A més de tenir iOS actualitzat, pots actualitzar els ajustos de l’operador des d’Ajustos > General > Informació. Si hi ha una versió nova, apareixerà una finestra per instal·lar-la. Això millora la connexió mòbil i activa funcions com el 5G o les trucades Wi-Fi.

7. Trucar a la teva companyia telefònica

Si res ha funcionat, és moment de contactar amb la teva operadora. Ells poden verificar:

  • Si el teu compte està correctament configurat per a trucades.
  • Si hi ha incidències o caigudes del servei.
  • Si hi ha algun problema amb la teva tarifa o facturació.
  • Si el sistema detecta errors en realitzar trucades.

En alguns casos, fins i tot et poden ajudar a reemplaçar la targeta SIM si cal.

Què diu Apple sobre aquest error?

Apple recomana contactar primer amb el teu operador per comprovar si hi ha alguna incidència. I, per descomptat, mantenir el teu iPhone actualitzat amb l'última versió d'iOS. Moltes vegades una simple actualització soluciona errors d'aquest tipus.

Consulta aquí la guia oficial d'Apple

I si no pots trucar?

No estàs sol. Tens moltes alternatives per comunicar-te: des de missatges de text, notes de veu, trucades per WhatsApp o FaceTime, fins a videotrucades per Zoom o Telegram. Aquí algunes apps útils:

Com veus, l’error de trucada de l’iPhone no és tan greu com sembla. En la majoria de casos, té solució ràpida. Però si després de provar-ho tot continues tenint fallades, potser ha arribat el moment de plantejar-te un canvi de mòbil o consultar el servei tècnic. Esperem que aquesta guia t’hagi servit per resoldre l’error en les trucades del teu iPhone. Gràcies per llegir-nos!