Com comprovar l'estat de la garantia dels dispositius iOS d'Apple: iPad, iPhone i iPod Touch
Avui dia, la majoria dels mortals ens ho pensem dues vegades a l'hora d'adquirir un nou smartphone o tablet d'Apple, i no precisament perquè no tinguem ganes de fer-ho. El preu d'iPhone (sobretot l'iPhone 5s), iPad i iPod Touch és una mica elevat i fer-nos amb un suposa una inversió força important, sense comptar amb el cost que pot suposar fer algun tipus de reparació si per qualsevol motiu deixa de funcionar correctament.
Per això, és molt important comptar amb la garantia que ens ofereix el fabricant en comprar un d'aquests dispositius, ja que ens aportarà una tranquil·litat al saber que certs errors estaran coberts i no tindrà cap cost solucionar-los.
En aquest punt, cal recordar que els nous dispositius compten amb un any de garantia per part d’Apple, una cosa que ens dóna una mica més de tranquil·litat davant la possibilitat que pugui existir un defecte de fabricació o un mal funcionament del programari.
El difícil en aquests casos és poder recordar la data de compra del teu dispositiu iOS, si necessitem comprovar l'estat de la nostra garantia per algun problema amb el dispositiu o simplement per saber que encara podem respirar tranquils. Per això en el dia d'avui volem explicar-vos com podeu comprovar l'estat de la vostra garantia d'una manera molt senzilla des de casa. Ens acompanyeu?
Com comprovar en línia l'estat de la garantia d'iPhone, iPad o iPod Touch
- El primer que hem de fer és dirigir-nos a: https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do
- Ara ens apareixerà un quadre de diàleg en el qual hem d'introduir el número de sèrie del dispositiu. Per trobar el número de sèrie al teu dispositiu iOS només hem d'accedir al nostre dispositiu a: Ajustaments - General - Informació. Una vegada siguem aquí, ens desplacem cap avall fins que trobem l'opció: Número de sèrie
- El que tenim que fer ara és copiar el número de sèrie i introduïm en el quadre que apareix en el pas 2
- Quan pulsem en Continuar pot arribar a passar dues coses:
- Si la data de compra no pot ser validada, hauràs d'escriure la data en què vas comprar el dispositiu Apple a la botiga. Si la data no es proporciona amb precisió, haurem de seguir els passos del sistema que s'indiquen per enviar un comprovant de compra.
- Si la compra o el número de sèrie ha estat validat, tindràs accés a tot tipus d'informació útil. Aquesta informació inclou si disposem de suport tècnic telefònic, reparacions i cobertura d'altres serveis actius. Podrem saber si està a punt de caducar o si ja han expirat. També es notificarà quan així puguem estendre la garantia a través del programa AppleCare.
Com podeu veure és força senzill comprovar l'estat de la garantia del nostre dispositiu iOS i saber si encara podem fer ús d'ella i les cobertures de les quals disposem. Però si tens algun dubte, comenta'l amb nosaltres més avall i estarem encantats d'ajudar-te.
Què cobreix i què no cobreix la garantia oficial d'Apple
En aquest cas, Apple deixa les coses bastant clares al respecte, ja que ens avisa que la garantia limitada d'un any només es farà càrrec de la reparació del dispositiu sempre i quan es tracti de algun defecte de fabricació o en els materials. Això vol dir que si algun dels botons físics deixa de funcionar de manera correcta, la càmera no funciona com hauria de fer-ho o tens problemes amb les trucades sense que hi hagi hagut cap cop que ho hagi pogut provocar, se'n faran càrrec sense cap cost addicional.
En el cas contrari, Apple no es farà càrrec de la reparació del dispositiu si ha patit cops o rascades, si ha caigut a l'aigua, si s'han fet servir accessoris no oficials o si aquest ha estat manipulat per un servei no oficial. Així que abans de realitzar qualsevol tipus de reparació per la teva compte, assegura't que la garantia oficial d'Apple no hagi finalitzat ja que després no podràs utilitzar-la.
Has hagut de fer ús alguna vegada de la garantia del teu dispositiu iOS? Explica’ns la teva experiència, segur que serà de molta ajuda per a altres usuaris.
A iPadizate | Com establir la Contrasenya d’iTunes, iCloud o App Store des d’iPhone
Comparteix aquest tutorial per comprovar en línia l'estat de la teva garantia amb els teus contactes a les principals xarxes socials amb els botons que trobaràs una mica més amunt. Moltes gràcies!