Aquesta mateixa tarda, al voltant de les 18.25, tant WhatsApp com Instagram i Facebook han tingut una caiguda a escala mundial. Les tres apps han deixat de funcionar i, tot i que no es coneixen encara els motius de la fallada en els serveis, molt possiblement es deuen a una caiguda als seus servidors. Alguns minuts després, les apps han recuperat l'activitat.
Anteriorment, ja s'ha donat alguna caiguda simultània d'aquestes plataformes, en migrar d'uns servidors a altres de més capacitat.
Els usuaris han aprofitat la xarxa de Twitter o plataformes com el Downdetector, la qual registra les incidències denunciades pels internautes, per especificar amb quin tipus de dificultats s'estaven trobant.
En el cas de WhatsApp, els usuaris han detectat que, en intentar obrir un xat, veien com apareixia el missatge "Connectant", que indica que l'app té problemes per realitzar la connexió i obtenir els missatges. Normalment aquesta operació no sol tardar més que alguns segons, però en aquest cas no arribava a reaccionar.
Pel que fa a Instagram, alguns usuaris han denunciat que els hi apareixia el missatge “5xx Server Error”, un error que els impedia accedir al seu perfil.
Aquesta caiguda no només s'ha detectat a Espanya, sinó que també a països d'Europa i Amèrica.
Segons les xifres publicades pel Downdetector, en total s'han detectat 30.107 informes en el punt més àlgid a l'app WhatsApp, 15.198 per Instagram i 1200 per Facebook.
Font: Downdetector
Font: Downdetector
Font: Downdetector
La caiguda de WhatApp ha afectat el 90% dels usuaris
L'esmentada plataforma ha proporcionat detalls més concrets sobre el tipus de problemes que estaven tenint els usuaris. Per exemple, en el cas de WhatsApp s'ha indicat que més del 69% de les incidències presentades especificaven que no podien actualitzar les converses, és a dir, ni rebien ni enviaven els missatges.
És més, segons Downdetector la caiguda ha arribat a afectar el 90% dels usuaris de WhatsApp a tot el món, que ascendeixen a uns 2.000 milions.
Pel que fa a Instagram, el 71% dels informes han indicat que no es mostren els continguts del news feed. D'altra banda, també s'han registrat denuncies on asseguraven que no podien publicar fotografies i que estaven experimentant problemes de connexió. També han explicat que no podien veure les stories.
Finalment, el 47% dels missatges d'usuaris de Facebook han assenyalat que l'aplicació no mostrava connexió amb el servidor, el 88% també deia que no poden ni tan sols accedir a la plataforma i l'11% ha afirmat que les notícies no carregaven correctament.
De moment, cap de les tres apps ha reportat la caiguda al moment. S'espera que aviat l'empresa de Mark Zuckerberg emeti un comunicat explicant el succés.
Imatge principal, WhatsApp / Pixabay