Se sap que substituir la pantalla de l'iPhone fa que el Face ID no funcioni, cosa que descarta la possibilitat de les reparacions a casa, llevat que es compti amb habilitats i un taller dotat amb microscopi, eines de precisió i micro soldadura.

Però com es venia especulant des de fa algun temps i tal com afirma una publicació deMacRumors, gràcies a un document intern obtingut recentment, les botigues Apple i els proveïdors de serveis autoritzats aviat podran reparar Face ID a l'iPhone XS i altres models més recents, sense necessitat de reemplaçar tot el dispositiu.

Apple facilita la reparació del Face ID

Apple va afirmar que els proveïdors autoritzats de servei tècnic comptaran ben aviat amb accés a una nova part de servei de la càmera TrueDepth, que conté tots els mòduls de Face ID i la càmera frontal, cosa que permetrà reparacions en la mateixa unitat.

Les botigues i proveïdors de serveis autoritzats utilitzarien la ferramenta de diagnòstic Apple Service Toolkit per determinar quan realitzar una reparació de Face ID a la mateixa unitat, en lloc d'un reemplaçament total o una reparació del "sistema posterior de l'iPhone".

Face ID a l'iPhone

Apple va avançar que la documentació i la capacitació relacionades estaran disponibles en una data posterior que no ha estat precisada. Per a l'empresa, la mesura ajuda a reduir el nombre de reparacions d'unitats completes i forma part del seu compromís per reduir la petjada de carboni dels seus productes.

Per la seva banda, els clients esperen que el cost de les reparacions de Face ID dins de la mateixa unitat siguin més assequibles que un reemplaçament complet, encara que el memoràndum no incloïa preus, segons la font.

Apple va introduir Face ID a l'iPhone X el 2017, però el dispositiu no accedia al mode de reparació a la mateixa unitat per al sistema TrueDepth. Ara, aquest tipus de servei només estarà disponible per a l'iPhone XS i models més recents.

Després del llançament dels models d'iPhone 13, la comunitat global d'ajuda mútua iFixit i altres punts de reparació independents van descobrir que substituir la pantalla de l'iPhone feia que el Face ID no funcionés, cosa que limitava les reparacions.