Els treballadors del telèfon d'emergències 112 de la Generalitat han convocat una vaga indefinida durant els divendres i caps de setmana a partir del 4 d'agost als seus dos centres de Reus i Barcelona. Cada centre té uns 150 treballadors i atenen una proporció similar de trucades al 112. La vaga es farà de les 8 del matí dels divendres a les 8 del matí dels dilluns. Ara bé, els serveis mínims seran considerables, tenint en compte que es tracta d'un servei essencial, i rondaran el 85%, com ja va passar amb la vaga d'agost del 2021 a març del 2022. De fet, en alguna de les ocasions anteriors la Generalitat havia decretat serveis mínims del 100%, impedint a la pràctica aquest dret laboral.

Les reivindicacions principals són aconseguir internalitzar el servei dintre de la Generalitat i tenir un conveni propi, ja que ara depenen de l'empresa Ferrovial i del conveni de telemàrqueting. L'altra gran reivindicació és aconseguir millores laborals, ja que falten treballadors a gestió, coordinació i supervisió i es perden trucades. Això els provoca estrès "crònic". Així, lamenten que cobrin un plus d'1,80 euros l'hora nocturna i que el 90% dels contractes són a temps parcial. A més, pel fet de parlar anglès, francès o alemany cobren només un plus de 60 euros mensuals.

La convocatòria ha estat a iniciativa dels nou membres del comitè d'empresa de Reus, tots de la CGT, i compta amb el suport del 90% de la plantilla d'aquest centre. Els treballadors del centre de la Zona Franca de Barcelona poden fer la vaga, i el comitè s'hi podria afegir més endavant.

"Els votants d'ERC no ho entendrien"

Segons ha explicat el comitè d'empresa a través de Twitter, el contracte amb Ferrovial/Serveo acaba el març del 2024 i segurament es prorrogarà. "Tenim una empresa que ja no sabem si és Ferrovial, Serveo o el fons voltor Portobello, i que l'únic que fa és fer nòmines i xuclar diners públics. Fan el mínim per obtenir el màxim de beneficis. Els votants d'ERC no entendrien que se'ls renovés la licitació", assegura el comitè. El Departament d'Interior té en marxa un estudi sobre "la viabilitat d'internalitzar" el servei que acabarà a la tardor. Però un resultat favorable d'aquest estudi no obliga a res, diu el comitè. El comitè admet que la directora del 112, Irene Fornós, "té ganes que les coses surtin bé", però creu que Interior i la Generalitat "li haurien de donar més suport". "Fins ara ningú s'ha compromès a internalitzar" el servei, asseguren. Per tot això, el comitè considera que els votants d'ERC "no entendrien" que es renovés l'adjudicació a l'empresa que actualment gestiona el servei.