El passatger que aquest dimarts va ser expulsat per força d’un vol de United Airlines demandarà la companyia. Es tracta de David Dao, un metge que es disposava a fer el trajecte de Chicago a Louisville. Quan els passatgers ja estaven instal·lats als seients corresponents, el personal de vol els va comunicar que arran d’una situació d’overbooking, alguns passatgers havien de baixar de l'avió. Com que no hi va haver voluntaris, es va fer un sorteig.
Dao va ser un dels escollits per abandonar l’avió i, com que s’hi va negar, va ser arrossegat brutalment pel passadís, fet que li va causar una contusió cerebral, una ruptura nasal i la pèrdua de dues dents.
@United overbook #flight3411 and decided to force random passengers off the plane. Here's how they did it: pic.twitter.com/QfefM8X2cW
— Jayse D. Anspach (@JayseDavid) 10 d’abril de 2017
Finalment s’ha pogut confirmar que l’afectat presentarà una denúncia. Ho ha explicat el seu advocat, Thomas Demetrio, en una roda de premsa a Chicago que s’ha retransmès per la CNN. El passatger ha explicat que necessitava volar per atendre els seus pacients el dia següent.
Els agents de la policia d’aviació de Chicago encarregats de treure Dao de l’avió estan sent investigats. Així ho ha explicat una portaveu d’aquest departament: “Els agents estan de baixa administrativa perquè això que ha passat s'allunya dels procediments estàndard. El nostre departament no tolerarà aquesta classe d’accions”.
Des de la direcció general de United Airlines s’ha assegurat que la seva companyia no tornarà a fer servir mai més agents per afrontar problemes d’overbooking. També han aprofitat per reiterar la "vergonya" per l’episodi de l’expulsió de Dao.
Una subhasta per abandonar l’avió
En el moment en què la companyia es va adonar que hi havia hagut una sobrevenda de bitllets, va començar una subhasta per trobar voluntaris que renunciessin a viatjar. Això es va fer a la porta d’embarcament, quan el personal de vol va oferir 400 dòlars i una nit d’hotel als qui s’oferissin a prendre el mateix vol l’endemà al matí.
Veient que no sortien voluntaris, es va doblar l’oferta a 800 dòlars i una nit d’hotel; un cop més, cap voluntari. En aquell moment va arribar un gerent de l’aerolínia per comunicar que quatre passatgers serien seleccionats a l’atzar. Aquí va ser quan es va produir l’episodi amb David Dao.