El dermatòleg de l'Hospital Clínic Joan Ferrando que va rebre una mostra de cabell de Nadia Nerea el 2009 ha assegurat a TV3 que, tot i que la nena sí que està malalta, la malaltia no és tan greu.
Ell assegura no haver vist mai la nena, només la mostra de cabell, amb la qual va poder observar que "sí que hi tenia una manca de sofre que determina que té aquesta malaltia, però els cabells no estan trencats, tan malament com hem vist en altres casos. Jo crec que té una forma 'minor' de la malaltia".
Els Mossos també han parlat amb els metges de pediatria de la Seu d'Urgell, que han posat de manifest que mai havien visitat la nena per aquesta causa, només ho havien fet un parell de vegades i per qüestions menors i, tot i que no neguen que estigui malalta, també posen en relleu que mai no han vist cap informe que ho avali.