El dermatólogo del Hospital Clínic Joan Ferrando que recibió una muestra de pelo de Nadia Nerea en 2009 ha asegurado a TV3 que, aunque la niña sí que está enferma, la enfermedad no es tan grave.
Él asegura no haber visto nunca a la niña, sólo la muestra de pelo, con la cual pudo observar que "sí que tenía una falta de azufre que determina que tiene esta enfermedad, pero el pelo no está roto, tan mal como hemos visto en otros casos. Yo creo que tiene una forma 'minor' de la enfermedad".
Los Mossos también han hablado con los médicos de pediatría de la Seu d'Urgell, que han puesto de manifiesto que nunca habían visitado a la niña por esta causa, sólo lo habían hecho un par a veces y por cuestiones menores y, aunque no niegan que esté enferma, también ponen de relieve que nunca han visto ningún informe que lo avale.