La segona fase de les obres de l'estació de la Sagrera ha arrencat aquest dilluns 19 de setembre i acabaran el 2 de desembre. Durant aquest temps els combois acabaran el seu recorregut a la parada de Sant Andreu Comtal i, a diferència del que passa ara, l'R11 farà parada a totes les estacions entre aquesta estació i Granollers Centre. Així doncs, durant dos mesos i mig, els usuaris que continuïn cap al centre de la capital catalana hauran de fer transbord a la línia 1 de metro a Sant Andreu. Els problemes amb que es van trobar els usuaris ja van començar dissabte però s'han accentuat aquest dilluns; el primer dia feiner d'obres. Les xarxes socials ja comencen recollir missatges d'indignació des de primera hora del matí. Per tal de facilitar el trajecte fins a la Sagrera, s'ha habilitat un servei complementari de busos llançadora cada 15 minuts a les hores punta, però els usuaris no estan contents amb aquest servei alternatiu el qual veuen que els portarà problemes durant els dos mesos i mig que duren les obres.
Els trens han arribat a l'estació de Sant Andreu a primera hora plens de gom a gom i allà s'han començat a crear llargues cues per accedir a la L-1 del metro. La situació s'ha complicat encara més quan a quarts de deu del matí s'ha hagut de tallar l'L2 entre les estacions de Badalona Pompeu Fabra i Artigues Sant Adrià per un atropellament a l'estació de metro Pep Ventura. Les obres a Rodalies afecten a uns 70.000 viatgers diaris de les línies R-2 Nord (que ve del Vallès Oriental) i R-11 (que ve de Girona). El tall d'aquestes dos línies coincideix a més a més amb el de la R1, la del Maresme, entre el Clot i Badalona. Els usuaris estan enfadats i comparteixen la seva indignació a través de les xarxes:
En aquest període de temps, la circulació de la línia R2 Nord de Rodalies quedarà totalment interrompuda entre el Passeig de Gràcia i Sant Andreu Comtal. Com a conseqüència, durant aquests tres mesos, els trens de les línies R2 Nord i R11 iniciaran i finalitzaran el recorregut a Sant Andreu Comtal. En el cas es vulgui seguir el viatge, es pot fer transbordament des de l'estació de Sant Andreu Comtal fins a la parada de Sant Andreu de la línia L1 del metro de Barcelona. Pel que fa al trajecte contrari, es pot anar amb l'R3 o l'R4 fins a Sagrera-Meridiana i, des d'allà, fer transbordament amb metro o amb bus fins a Sant Andreu. A més d'aquesta opció, durant les hores punta també hi haurà un servei d'autobús llançadora entre Sant Andreu i la Sagrera-Meridiana. Per la seva banda, els viatgers de Granollers Centre disposaran d'un autobús directe fins a Barcelona La Sagrera-Meridiana amb connexió a les línies de Rodalies Renfe i metro en hores punta.