Un usuari de Twitter ha publicat una conversació telefònica entre una clienta de la companyia Jazztel i la telefonista encarregada d'atendre-la. En aquesta, la treballadora acaba dient "independentista subnormal" a la dona que està a l'altra banda de la línia, pel fet de parlar català. El desenvolupament de la conversa ha tingut un gran ressò a la xarxa social. La clienta ha assegurat que la conversa va ser certa.

L'afectada, Maria Àngels, ha explicat a Osona.com que no s'ha enfadat perquè li diguessin independentista, "però subnormal sí". A més a més, ha remarcat que si l'operadora li hagués fet saber que no l'entenia hauria canviat d'idioma.