Un usuario de Twitter ha publicado una conversación telefónica entre una cliente de la compañía Jazztel y la telefonista encargada de atenderla. En esta, la trabajadora acaba llamando "independentista subnormal" a la mujer que está en el otra lado de la línea, por el hecho de hablar catalán. El desarrollo de la conversación ha tenido una gran resonancia en la red social. La cliente ha asegurado que la conversación fue cierta.

La afectada, Maria Àngels, ha explicado a Osona.com que no se ha enfadado porque le dijeran independentista, "pero subnormal sí". Además, ha remarcado que si la operadora le hubiera hecho saber que no lo entendía habría cambiado de idioma.