La Conselleria d'Interior ha fet una crida a deixar el 112 només per a urgències mèdiques. Fa 5 dies que aquest telèfon està rebent més del 50% de trucades de consultes sobre coronavirus, de gent que té símptomes, però no són emergències. "Això tensa el servei fins al punt que hem detectat emergències reals que han d’esperar un temps superior, i que pot dificultar que un ictus, un accident o un robatori sigui atès de forma immediata com ha de ser", diu Interior.
"Les trucades operatives han crescut moltíssim, no baixem del 50% pel Covid-19" diu a El Nacional el director del 112, Joan Delort. Ara fa un any les trucades d'emergències al 112 eren 4.456. Ahir n'hi va haver 11.457, 5.600 de les quals eren pel coronavirus que haurien d'haver trucat al 061.
"Ens estem col·lapsant i hi ha el risc que no puguem tenir la capacitat d'atendre una urgència", exposa preocupat Joan Delort.
El 112 no és per fer consultes, sinó per a urgències que es podrien quedar desateses si totes les línies estan ocupades
Interior demana que es reiteri que el 112 no és per fer consultes, sinó per a urgències que es podrien quedar desateses si totes les línies estan ocupades. "Ens està arribant que alguna trucada de resposta urgent té dificultats per entrar en el sistema", alerta Delort.
El 112 és el telèfon de contacte amb els Mossos, Bombers i els SEM.
El 112 és el telèfon de contacte amb els Mossos, Bombers i els SEM. "No és el mateix que hagis de trucar 4 vegades a un telèfon d'informació que dificultis la porta d'entrada d'un telèfon d'urgències", remarca el director del 112, que posa exemples clars de quan cal i quan no trucar al 112: "Si necessitem ara mateix una ambulància a la porta de casa, truquem al 112; si necessitem els bombers, truquem al 112; si necessitem la policia perquè estan robant, 112".