L'alcadessa de Barcelona, Ada Colau, ha assegurat que la companyia aèrea Ryanair ha de canviar el protocol davant d'incidents racistes com el viscut el passat divendres. "L'Ajuntament s'està plantejant molt seriosament presentar-se com acusació perquè no només l'home racista no quedi impune, sinó perquè la companyia canviï el protocol per casos com aquests", ha explicat en un missatge difós a les xarxes socials. Davant dels insults racistes i denigrants d'un passatger a una dona d'origen jamaicà, la companyia va optar per canviar de seient la dona -tal i com exigia l'autor de l'incident racista- enlloc "d'expulsar l'home i enviar-lo a una comissaria", tal i com ha reivindicat Colau.

"El vol sortia de Barcelona, així que Barcelona no deixarà passar un cas com aquest", ha argumentat l'alcaldessa per argumentar que el consistori es presentarà com acusació contra l'agressor verbal i amb l'objectiu que la companyia "hagi de canviar el protocol en casos com aquests". "Com alcaldessa d'una ciutat feminista i que lluita contra qualsevol tipus de discriminació, les imatges em resulten insuportables. No em puc ni imaginar com es va sentir la víctima", ha conclòs Colau.