El grup de centres assistencials Benito Menni Complex Assistencial en Salut Mental, que pertany a les Germanes Hospitalàries del Sagrat Cor de Jesús, ha obtingut el Segell EFQM 600. Es tracta d'un reconeixement internacional que concedeix el Club Excelencia en Gestión com a representant a Espanya de la Fundació Europea per a la Gestió de la Qualitat (EFQM).
El Club Excelencia en Gestión ha premiat Benito Menni CASM per haver-se consolidat com a referent en gestió innovadora, sostenible i excel·lent. Concretament, els paràmetres que han avaluat són el propòsit i l’estratègia, la cultura i lideratge de l’organització, la proposta de valor davant la societat, davant els usuaris i davant dels grups d’interès, l’orientació cap als resultats, la gestió per processos i resultats, el desenvolupament i implicació de les persones i el procés continu d’aprenentatge, innovació i de millora.
El Club Excelencia en Gestión ha premiat Benito Menni CASM per haver-se consolidat com a referent en gestió innovadora, sostenible i excel·lent
Segons el Club Excelencia en Gestión, actualment, a Espanya, hi ha 12 organitzacions del sector salut amb un Segell EFQM 600 o superior. Però Benito Menni és la primera entitat especialitzada en Salut Mental a aconseguir aquesta distinció tan prestigiosa.
"El segell ens avala com una organització on els valors i la cultura de la qualitat se senten, s'aprecien i es viuen"
“Assolir el Segell EFQM 600 ens avala com una organització amb ànima, una organització on els valors i la cultura de la qualitat es palpen i impregnen cada actuació i cada fet. És el resultat de molts anys de treball amb constància i aposta per una gestió professional, ètica, rigorosa i compromesa amb la comunitat, i també és un alè a seguir millorant a tots els nivells amb l'excel·lència, la innovació i la sostenibilitat com a emblemes”, afirma el Dr. Joan Orrit, director gerent de Benito Menni CASM.
"És el resultat de molts anys de treball amb constància i aposta per una gestió professional, ètica, rigorosa i compromesa amb la comunitat", assenyala el Dr. Joan Orrit
El Dr. Orrit també explica que el principal benefici del Segell EFQM 600 és que és una manera de ser transparents, de mantenir la màxima confiança amb els grups d'interès de l'entitat. "El segell EFQM avala l'excel·lència amb què regim la nostra gestió i tota actuació. Com que es tracta d'una avaluació prestigiosa i independent, aquest aval esdevé encara més fidel, just i reconeixible en termes de reputació i sostenibilitat. El segell ens avala també com una organització amb ànima, una organització on els valors es palpen i impregnen cada actuació i cada fet", comenta. I ho subratlla, tot assegurant que "és un orgull superar els 600 punts EFQM, a l'abast de molt poques organitzacions, cosa que ens situa com a referents aportant valor a la societat i contribuint en un món més just i sostenible".
20 anys d’impuls i promoció de la cultura de la qualitat
Ara bé, no és la primera vegada que es reconeix la tasca de Benito Menni CASM Germanes Hospitalàries. Anteriorment, ha estat reconegut amb l'ISO 9001 de Sistema de gestió de la qualitat, la Certificació UNE 179003 de Sistema de Gestió de la Seguretat del Pacient, la Certificació UNE 93200 de Carta de Serveis, la Certificació d’Or en la Xarxa d'Hospitals Sense Fum, dos premis FAD a la qualitat assistencial en salut mental, certificat AMED de cuina mediterrània i el premi Codi Tipus en protecció de dades, entre altres.