La síndrome de burnout o "síndrome del treballador cremat" fa referència a la cronificació de l'estrès laboral. En el vertiginós tragí de la vida quotidiana, actualment el burnout està afectant més del 60% de la població. De fet, l'Organització Mundial de la Salut contempla la síndrome com a malaltia professional a causa de les característiques que motiven la seva aparició. Aquest trastorn provoca un esgotament emocional en els treballadors, augmentant l'estrès laboral i comportant una sensació de passivitat, deixadesa i ineficàcia. És un procés en el qual progressivament el treballador pateix una pèrdua de l'interès per les seves tasques i va desenvolupant una reacció psicològica negativa cap a la seva ocupació laboral. Quins són els principals símptomes? Es pot donar en qualsevol professió? Com es pot prevenir?
"Dades recents revelen que aquest esgotament, que pot ser crònic, no és només un problema laboral, sinó que es filtra en totes les esferes de la vida, impactant en la salut mental i física de les persones" explica Ibai Arregui, neuropsicòleg i psicòleg sanitari de l'Hospital Universitari General de Catalunya.
Quins són els senyals d'alarma?
Tot i que cal tenir en compte que aquesta síndrome pot donar-se en qualsevol feina, hi ha més risc de patir-lo quan existeix una gran discrepància entre les expectatives laborals del treballador i la realitat de les tasques a les quals s'enfronta dia a dia, o existeix un ambient laboral amb excés de tensió, degradat i/o amb relacions laborals manifestament conflictives. Segons el doctor, aquests són els senyals d'alarma:
- Esgotament físic i emocional
- Falta d'energia
- Disminució del rendiment
- Canvis de la son
- Canvis de la gana
- Cinisme
- Despersonalització
- Dificultat per concentrar-se
- Problemes de salut física i mental
- Aïllament social
Com es pot prevenir el burnout?
La síndrome del treballador cremat és fruit de diferents causes. Sol brollar quan coincideixen factors de risc personals (baixa tolerància a la frustració, a l'exposició a l'estrès, o circumstàncies vitals estressants com a cura de malalts, malalties greus, pèrdues, etc.) i aquells relacionats amb l'organització (llacunes en les tasques assignades al lloc de treball, sobredimensionament de funcions i responsabilitats, ambient laboral complicat, falles en el lideratge en l'empresa, sobrecàrrega de treball sostinguda, pressió assistencial, falta de suports i recursos, etc...).
Les mesures preventives davant la síndrome de burnout són similars a aquelles necessàries per manejar situacions d'estrès laboral. Per aconseguir revertir una situació de "treballador cremat" és crucial identificar i modificar les condicions de treball que l'han produït, i en casos d'exposició prolongada pot ser necessària una reubicació del treballador, un assessorament psicològic o acompanyament al lloc per rectificar els hàbits adquirits. Ibai Arregui ens dona 10 consells per prevenir-lo:
- Prioritza el descans i estableix límits en la teva càrrega de treball
- Revitalitza amb hàbits saludables
- Optimitza el teu rendiment
- Crea rutines de son saludables
- Nodreix cos i ment
- Conrea una actitud positiva
- Connecta emocionalment
- Enfoca la teva atenció
- Prioritza la teva salut
- Enforteix connexions socials
El benestar individual és fonamental per a la salut col·lectiva. I la societat ha de ser conscient d'això. Aprofitant l'inici de l'any, ple de nous propòsits, Ibai Arregui proposa que "fem un pacte col·lectiu per la salut mental i emocional. El burnout no ha de ser la norma. És un bon moment per construir vides plenes i resilients. Cuidem-nos per viure plenament!".