El que per a molts passatgers pot semblar un gest sense importància s'ha convertit en una situació cada cop més habitual i preocupant per a les tripulants de cabina. Mercedes, hostessa amb diversos anys d'experiència, denuncia que gravar-les amb el mòbil durant els vols s'ha normalitzat, especialment per part d'homes adults que ho fan sense consentiment i amb una clara intenció morbosa. Una pràctica que genera incomoditat, inseguretat i una sensació constant de vulnerabilitat en el seu lloc de treball.
Segons explica, aquestes gravacions es produeixen en moments molt concrets del vol, quan les hostesses caminen pel passadís, atenen els passatgers o realitzen les demostracions de seguretat. “És evident que ens estan gravant a nosaltres”, afirma. En molts casos, els mòbils es col·loquen a baixa altura o es mantenen apuntant de forma insistent, cosa que deixa poc marge al dubte sobre la intenció real de qui grava
Gravacions amb mòbil i una sensació constant d'inseguretat
Mercedes insisteix que no es tracta de casos aïllats, sinó d'una conducta que es repeteix cada cop amb més freqüència. “Abans passava de forma puntual, ara és una cosa que veiem en gairebé tots els vols”, explica. El problema, afegeix, és que moltes vegades aquestes gravacions es produeixen en espais reduïts on les tripulants no es poden apartar ni evitar la situació sense deixar de complir amb la seva feina.
La incomoditat va més enllà del moment concret. Les hostesses no saben on acabaran aquests vídeos ni amb quina finalitat es difondran. Les xarxes socials, grups privats o pàgines de contingut sexual són alguns dels destins que temen. Estan treballant, uniformades, representant una companyia aèria, i tot i així se les tracta com si fossin un objecte.
Un problema que va més enllà del vol i del morbos
Des del col·lectiu de tripulants de cabina adverteixen que aquesta conducta té conseqüències psicològiques reals. Genera ansietat, sensació d'indefensió i por a represàlies si es confronta al passatger. Moltes hostesses opten per callar o mirar cap a una altra banda per evitar conflictes en ple vol, especialment atès que no hi ha un protocol específic que les protegeixi de forma efectiva
La situació demana a les aerolínies que reforcin els protocols interns i que s'informi de manera clara els passatgers que gravar la tripulació sense consentiment no està permès. També apel·la a la responsabilitat individual. No es demana res extraordinari, només respecte. El que avui alguns consideren una simple gravació amb el mòbil, per a moltes hostesses és una invasió directa de la seva intimitat i dignitat professional. I, com denuncia Mercedes, mentre es continuï normalitzant, la sensació d'inseguretat continuarà volant a bord.