L'Autoritat Garant de la Competència i el Mercat (AGCM) d'Itàlia ha sancionat Ryanair amb 1.344.400 euros per dificultar una investigació sobre les seves pràctiques comercials amb les agències de viatge. Segons la resolució, publicada per l'organisme regulador el mes d'agost passat al seu butlletí oficial, l'aerolínia irlandesa va proporcionar "informació inexacta, incompleta o enganyosa", incomplint així amb la seva obligació de col·laboració en el procés.

En el marc de la investigació, el regulador havia sol·licitat plans de negoci i documents estratègics per avaluar si Ryanair abusava de la seva posició dominant al mercat italià. La companyia va respondre que no disposava d'aquest tipus de documentació formal, argumentant que les seves decisions s'adopten de manera "dinàmica". Tanmateix, en una inspecció el març de 2024, realitzada a la seu central de Dublín juntament amb les autoritats irlandeses, es van trobar documents que contradeien el declarat.

Arran d'aquestes proves, l'AGCM va concloure que Ryanair va obstruir la investigació i va qualificar la seva conducta com a "negligència greu", per la qual cosa li va imposar una multa del 0,01% de la seva facturació global, que el 2024 va ser de 13.440 milions d'euros.

El cas parteix d'una investigació oberta el setembre de 2023 per aclarir si l'aerolínia limitava la venda de bitllets a través d'agències, tant físiques com online, amb l'objectiu d'afavorir els seus propis canals directes. En les seves conclusions preliminars, l'AGCM va constatar que el pla de Ryanair incloïa també la difusió de d'"informació denigrant i no veraç" sobre les agències. A Espanya, l'aerolínia ha estat recentment condemnada per competència deslleial i denigració contra l'agència de viatges eDreams.

Més enllà d'Itàlia, l'aerolínia acumula fronts oberts en diferents mercats europeus. A Espanya manté disputes amb el Ministeri de Transports per les seves polítiques tarifàries i amb Aena per l'ús d'infraestructures i les taxes aeroportuàries, la qual cosa s'ha agreujat aquesta setmana amb l'anunci de l'aerolínia de tancar diverses línies amb ciutats espanyoles com Vigo, Santiago i Tenerife.

A totes aquestes controvèrsies se sumen els seus reiterats xocs amb governs nacionals i amb competidors de la indústria aèria, que, en diverses ocasions han derivat en acusacions públiques de pressió i xantatge per part de l'aerolínia cap a les institucions.

© SERVIMEDIA. Aquest contingut pertany a Servimedia. La seva difusió està permesa únicament als clients d'aquesta agència de notícies, sempre que s'esmenti Servimedia com a font o autor. Tots els drets estan reservats. Està prohibida la seva distribució o comunicació pública per part de tercers, independentment del mitjà o format utilitzat.