En les darreres setmanes, els canvis introduïts pel govern espanyol han provocat que la tarifa d'últim recurs (TUR) sigui molt més econòmica que les ofertes que es poden trobar al mercat lliure del gas. Davant aquest nou panorama, les empreses energètiques han posat traves als seus usuaris perquè es canviïn de la tarifa més cara a la més econòmica, fet que els hi podria suposar un estalvi important en un context de crisi energètica i econòmica, motiu pel qual ara la Comissió Nacional dels Mercats i la Competència ha obert un expedient informatiu a aquestes companyies, tal com ha informat la secretaria d'Estat d'Energia, Sara Aagesen en una entrevista a RNE. Segons ha detallat, "s'estan enviant requeriments" per veure com atenen a aquestes sol·licituds que s'haurien reproduït en els últims dies.
Primer avís, després sanció
A Espanya hi ha quatre grans companyies que estan obligades a comercialitzar les tarifes regulades, Naturgy, Endesa, Iberdrola i Totalenergies. A aquestes, se'ls ha demanat informació sobre com ho fan per atendre l'allau de sol·licituds per canviar-se de tarifes, ja que molts clients han advertit a Competència que s'han trobat amb unes cues d'espera per poder fer aquest canvi llarguíssimes a banda de traves constants per aconseguir la contractació. Aquest expedient informatiu que ja ha quedat confirmat per part del Ministeri de Transició Ecològica a través d'Aagesen, és el primer pas que pot fer la CNMC i normalment serveix perquè les empreses reforcin el sistema d'atenció al client. El següent pas seria un expedient sancionador, que suposaria anar més enllà i obrir una investigació formal amb sancions concretes, depenent dels resultats.
Només fa una setmana, la directora d'aquesta Comissió Nacional, Cani Fernández, confirmava que s'esperaven grans moviments d'una tarifa a una altra, començant per demandes d'informació dels clients de les energètiques sobre com ho havien de fer per canviar-se a la tarifa regulada, fet que suposava un canvi de tendència mai no vist. Aquest es deu en bona part per les mesures del govern espanyol per intentar fer baixar el preu de les tarifes regulades, per complir amb el que s'havia pactat amb Brussel·les. En aquest paquet d'ajuda es contemplava seguir limitant per llei les pujades que puguin patir els clients de la tarifa regulada del gas durant tot el 2023, on encara es donen per fet els efectes de la guerra d'Ucraïna. Això ha cridat molt l'atenció als usuaris del mercat lliure, que ara s'han volgut canviar de tarifa, però han topat amb tot un seguit de problemes per part de les seves empreses energètiques.
Acord de mínims pel preu del gas
Després d'una llarga negociació el passat divendres, els líders de la Unió Europea van arribar a un pacte de mínims per desenvolupar fórmules per abaratir l'energia, així com a treballar per estendre el "mecanisme ibèric" a tota la UE, crear un sistema voluntari de compres conjuntes de gas o dissenyar un topall al preu d'aquest hidrocarbur. Contra tot pronòstic, s'ha pogut arribar a un acord entre els dos blocs, el de països intervencionistes, amb Espanya, França, Bèlgica i Grècia al capdavant, i un altre poc proper a mesures que alterin els mercats i comprometre el subministrament de gas, integrat per Alemanya, Països Baixos, Hongria, països nòrdics i bàltics.