Brussel·les demana prorrogar el roaming gratis fins al 2032 per poder seguir connectats en territori europeu. La legislació actual expira el 2022 i la nova regulació prolongarà les regles per deu anys més. La vicepresidenta executiva d'Europa apta per l'era digital', Margrethe Vestager ha anunciat aquest dimecres a la Comissió Europea que "les noves normes mantindran el roaming sense càrregues extres i serà encara millor". La nova directiva garantirà millors serveis d'itinerància de dades pels viatgers, per exemple, quan siguin a l'estranger podran tenir la mateixa qualitat i velocitat de connexió que quan estiguin a casa.

Les noves regles permetran un accés eficient als serveis d'emergència i garantirà que els beneficis que obtindran els consumidors siguin sostenibles pels operadors. També assegurarà la conscienciació dels consumidors sobre les possibles tarifes per l'ús de serveis de valor afegit en la itinerància. Per la seva banda, Nicolas Schmit, comissari d’Ocupació i Drets Socials, ha afegit: “Enmig de la transició digital, no podem perdre de vista els principis bàsics del nostre model social europeu. Hauríem d’aprofitar al màxim el potencial de creació d’ocupació que comporten les plataformes laborals digitals, tot garantint la dignitat, el respecte i la protecció de les persones que hi treballen. Les opinions dels agents socials sobre això seran claus per trobar una iniciativa equilibrada per al treball en plataformes a la UE".

Actualment, si una persona té trucades i SMS il·limitats , rebrà trucades i SMS il·limitats quan vagi en itinerància a la UE. Tanmateix, si una persona té dades mòbils il·limitades o dades mòbils molt barates a casa, el seu operador pot aplicar un límit de protecció (ús just) en l’ús de les dades durant la itinerància. Si és així, l’operador haurà d’informar el client per endavant sobre aquest límit i avisar-lo quan arribi a aquest límit. Les normes de la UE asseguren que aquest límit de dades d'itinerància hauria de cobrir els patrons d'ús normals de la majoria de viatgers. Si una persona arriba al límit, pot continuar utilitzant la itinerància de dades per una tarifa molt petita: reduït a reduït a 3 € / GB + IVA el 2021 i reduït a 2,5 € / GB + IVA el 2022.

Sempre que una persona viatgi periòdicament i passi més temps al seu país d'origen que a l'estranger durant qualsevol període de 4 mesos, es pot beneficiar plenament de Roam Like at Home. Si una persona cobra un càrrec extra, primer hauria de contestar-los amb el seu operador, que hauria de tenir un procediment de reclamació. Si l’operador persisteix, la persona hauria de referir-se al regulador nacional de telecomunicacions , que resoldrà el cas.

Foto principal: El vicepresident de la Comissió Europea i responsable del Mercat únic digital, Andrus Ansip / Font: ACN