Dificultats per pagar. Un problema tècnic al metro de Barcelona ha impedit durant tres hores comprar bitllets amb targeta. Segons ha informat TMB aquest dijous a la tarda, una avaria relacionada amb la connectivitat ha deixat sense servei bona part de les màquines de venda de bitllets de la xarxa de metro. D'aquesta manera, no s'han pogut comprar bitllets ni amb targeta ni en línia, però sí en metàl·lic. L'avaria ha començat al voltant de les 15.00 hores, però l'entitat ha informat cap a les 18.00 hores que "el sistema de pagament amb targeta a la xarxa de metro de Barcelona torna a funcionar correctament".

Concretament, TMB ha informat a les 15.00 que "el sistema de pagament amb targeta a la xarxa de metro de Barcelona no funciona correctament" per culpa d'una "incidència tècnica". Igualment, no ha pogut dir amb precisió el nombre de màquines o les estacions on s'ha produït l'avaria, que s'ha solucionat al cap d'unes tres hores. Curiosament, pocs usuaris s'han queixat del problema a les xarxes socials. En aquestes tres hores d'avaria s'han pogut comptar tan sols una desena de queixes a Twitter. De fet, algun tuitaire ha aprofitat la situació per recomanar els usuaris del metro que comprin els bitllets als quioscos: "Volem informar que els venedors/es de premsa funcionem a ple rendiment i som més simpàtics que les màquines".

TUIT sobre TMB

La qüestió de connectivitat ha afectat, fonamentalment, la xarxa de metro. Però més enllà del sistema de pagament amb targeta, la incidència també ha tingut alguna repercussió en les pantalles d'informació del temps d'espera dels autobusos de Barcelona, encara que ara funcionen amb normalitat. Les parades d'autobús indiquen correctament el temps d'espera, l'única dificultat es registraria si s'hagués d'informar d'una incidència inesperada, cosa que ara com ara no seria possible. Els tempos han estat similars als de les màquines del metro: cap a les 14.00 hores s'ha informat de l'avaria i cap a les 17.00 s'ha donat per solucionada. Així, també s'ha allargat durant unes tres hores.

Cal recordar que les dificultats reals a la xarxa de metro de Barcelona arribaran a la Setmana Santa, quan TMB reprendrà un important projecte de renovació i adequació que comportarà la suspensió del servei en el tram entre les estacions de Diagonal i Carmel. Si bé hi haurà diverses fases, la primera tindrà lloc durant la Setmana Santa, entre els dies 9 i 18 d'abril, quan el tram entre les estacions de Verdaguer i Virrei Amat quedarà sense servei. Així, l'L5 oferirà servei de Cornellà Centre a Diagonal i de Vilapicina a Vall d'Hebron. El transport alternatiu per aquesta fase passarà principalment pel reforç de la resta de línies de metro, però també hi haurà un bus llançadora.