El Servei d'Atenció a les persones Immigrants, Emigrants i Refugiades de Barcelona (Saier) ha atès 9.429 usuaris amb perfil d'asil durant el 2019, 1.996 persones més que l'any anterior, fet que suposa un augment del 27%. També augmenta en una proporció similar els menors acompanyats atesos en nuclis familiars (un 30%). En total, el 2019 el Saier va atendre 20.620 usuaris, un 6% més que el 2018. Actualment, de tots els usuaris que es tracten des d'aquest servei, prop de la meitat (un 45,7%) són sol·licitants de protecció internacional mentre que la resta són migrants d'altres perfils, com l'econòmic.
Segons dades facilitades per l'Ajuntament de Barcelona, la llista d'espera perquè l'Estat escolti la sol·licitud d'asil d'una família de refugiats és d'onze mesos.
Durant aquesta espera, el consistori allotja diàriament entre 100 i 200 persones en pensions. El cost d'allotjar aquestes persones és d'al voltant de 2 milions d'euros.