El Servicio de Atención a las personas Inmigrantes, Emigrantes y Refugiadas de Barcelona (Saier) ha atendido a 9.429 usuarios con perfil de asilo durante el 2019, 1.996 personas más que el año anterior, hecho que supone un aumento del 27%. También aumenta en una proporción similar los menores acompañados atendidos en núcleos familiares (un 30%). En total, en el 2019 el Saier atendió a 20.620 usuarios, un 6% más que en el 2018. Actualmente, de todos los usuarios que se tratan desde este servicio, cerca de la mitad (un 45,7%) son solicitantes de protección internacional mientras que el resto son migrantes de otros perfiles, como el económico.
Según datos facilitados por el Ayuntamiento de Barcelona, la lista de espera para que el Estado escuche la solicitud de asilo de una familia de refugiados es de once meses.
Durante esta espera, el consistorio aloja diariamente entre 100 y 200 personas en pensiones. El coste de alojar a estas personas es de alrededor de 2 millones de euros.