BlackBerry va ser aquella marca exitosa prèvia a la nova era del mòbil intel·ligent que va implementar l'iPhone d'Apple, seguit de múltiples dispositius Android que li van seguir els passos. La companyia ja no existeix més en aquest mercat i només és un fantasma que se li recorda per aquelles bones èpoques, a més d'instaurar un sistema de missatgeria que era segur en els seus temps. Curiosament, segueix present, però està dedicat completament a una altra cosa que és la ciberseguretat, proporcionant el sistema operatiu QNX a algunes empreses.
El mercat de mòbils va ser el seu principal èxit, tenint en compte que era una empresa de buscapersones. El seu primer èxit va ser el Pearl 8100, passant per models coneguts de Bold i Curve. Va tractar d'acoblar-se al mercat que estava dominant l'iPhone amb el BlackBerry Storm, però no li va funcionar. En un any, va passar de tenir 21 milions d'usuaris als Estats Units a tenir només 9 milions. Com va ser el seu desenllaç?
Dels mòbils a ser una empresa de ciberseguretat, BlackBerry no està del tot desapareguda
L'empresa amb seu a Waterloo, Ontario, al Canadà, va centrar les seves esperances en BlackBerry 10, un nou sistema operatiu amb nous dispositius. Però iOS i Android van pujar en preferències, a més de comptar amb un desenvolupament més ampli que confirma que són les dues plataformes líders. Apple va superar BlackBerry en nombre d'usuaris el 2011 i era qüestió de temps perquè desaparegués. El 2016, xifres de Comscore registraven BlackBerry amb el 0,8% d'usuaris als Estats Units contra 43,9% d'iOS.
Uns anys abans, hi va haver un canvi en la direcció executiva amb John Chen prenent el comandament. Aquí va ser l'inici de l'hecatombe per als mòbils de BlackBerry. Android va començar a prendre força a l'interior, però tampoc va funcionar. Això va donar a entendre que la marca ja no tenia cabuda en el mercat, per la qual cosa es va decidir involucrar-se en el mercat de l'internet de les coses i la ciberseguretat. Va ser l'aposta correcta i el camí no podria entendre's sense l'adquisició de QNX Software Systems el 2010. Es va apostar per solucions tecnològiques i un dels seus millors clients ha estat la indústria automotriu. QNX és present en 24 de 25 fabricants de vehicles elèctrics, instal·lat en gairebé 300 milions d'automòbils de més de 270 marques i models diferents.
És una plataforma base que té molta amplitud per seguir creixent, tenint en compte que BlackBerry està darrere de l'impuls d'Apple CarPlay i Android Auto. QNX Car impulsa els sistemes d'infoentreteniment i és el que permet la connectivitat que admet els entorns d'iOS i Android. Qui diria que BlackBerry estaria present malgrat tot en la tecnologia del dia a dia. BMW s'ha sumat recentment a implementar el software de QNX. I no pretén quedar-se aquí; aviat podrien donar la sorpresa amb entrar formalment al mercat de robots humanoides. Pensaves que BlackBerry ja estava liquidat? Encara tenen una oportunitat de seguir presents.