Apple ha construït una sòlida percepció de confiança respecte als seus productes, i amb això argumenta moltes de les decisions preses a l'App Store. Tanmateix, això no ha estat suficient per evitar que una aplicació aprovada a la botiga d'aplicacions, robés a un usuari aproximadament 600.000 dòlars en Bitcoins.
Un usuari perd els seus Bitcoins a l'App Store
L'aplicació fraudulenta va ser dissenyada per assemblar-se a una aplicació genuïna i va acabar costant a l'usuari d'iPhone Phillipe Christodoulou 17.1 Bitcoins, o més de 600.000 mil dòlars en el moment del robatori.
Una app aprovada a l'App Store estafa un usuari
Christodoulou volia verificar el seu saldo de bitcoins al febrer i va buscar a l'App Store d'Apple "Trezor", la companyia que fabrica el dispositiu de maquinari on emmagatzemava la seva criptomoneda. Va veure una aplicació amb el logotip del cadenat de Trezor i un fons verd, així que la va descarregar i va introduir les seves credencials. Però es tractava d'una aplicació falsa, dissenyada per semblar una aplicació legítima i enganyar els propietaris de bitcoins.
Segons el protocol d'Apple, l'equip de verificació revisa tots els enviaments d'aplicacions de l'App Store per evitar que els usuaris d'apps d'iPhone descarreguin aplicacions fraudulentes, però hi ha moltes aplicacions fraudulentes i d'imitació com l'aplicació falsa Trezor que s'escapoleix i té importants conseqüències per als usuaris d'iPhone.
Apple diu que l'aplicació falsa de Trezor va passar per l'App Store a través d'"un esquer i un canvi". Es deia Trezor i utilitzava el logotip i els colors de Trezor, però deia que era una aplicació de "criptografia" que encriptava fitxers d'iPhone i emmagatzemava contrasenyes. El desenvolupador de l'aplicació falsa va dir a Apple que "no estava involucrada en cap criptomoneda". Després que es va enviar l'aplicació falsa de Trezor, es va convertir en una cartera de criptomonedes, que Apple no va poder detectar.
L'ocasió ha resultat oportuna perquè, Meghan DiMuzio, directora executiva de la Coalition of App Fairness que compta com a membre amb companyies anti-Apple com Epic Games, declarés al respecte: "Apple empeny els mites sobre la privacitat i seguretat de l'usuari com un escut contra les seves pràctiques anticompetitives d'App Store. (les mesures) s'apliquen de manera inconsistent en totes les aplicacions i només s'apliquen quan beneficia Apple"
Mentrestant, el portaveu d'Apple, Fred Sainz va dir a The Washington Post que Apple pren mesures ràpides quan els delinqüents defrauden els usuaris d'iPhone.
"En els casos limitats en què els delinqüents defrauden els nostres usuaris, prenem mesures ràpides contra aquests actors, així com per prevenir violacions similars en el futur."
Pel que fa a aquesta estafa, Apple no va proporcionar el nom del desenvolupador de l'aplicació falsa de Trezor, ni va informar si aquest desenvolupador tenia altres aplicacions a l'App Store amb altres noms, ni va dir si el nom va ser lliurat als funcionaris encarregats de fer complir la llei. Tampoc hi ha hagut cap pronunciament sobre la seva responsabilitat per la pèrdua dels bitcoins de l'usuari.