El Touch ID o sensor d'empremtes digitals ofereix a l'usuari un extra de seguretat a l'hora d'accedir al dispositiu, permetre la descàrrega d'aplicacions o autoritzar un pagament a través d'Apple Pay, per exemple. No obstant això, alguns usuaris es queixen que el Touch ID no sempre funciona com hauria i de vegades li costa reconèixer l'empremta.
Existeixen alguns problemes comuns que poden fer que la identificació de la empremta dactilar amb el Touch ID falli, però també diverses solucions per evitar que això succeeixi. Avui a iPadizate t'expliquem alguns trucs i consells perquè el Touch ID del teu iPhone o iPad no et torni a fallar mai més.
L’iPhone 5s llançat el 2013 es va convertir en el primer smartphone d’Apple a incorporar sensor d’empremtes dactilars, al qual es coneix com a Touch ID. Des de llavors, el nombre de models de dispositius que s’han sumat a la moda del sensor d’empremtes ha augmentat notablement, sense oblidar-se de l’iPad que també compta amb sensor d’empremtes.
Et pot interessar | Han millorat el Touch ID en el nou iPhone SE?
5 problemes comuns del Touch ID i la manera de corregir-los
El Touch ID és present a l'iPhone 5s en endavant, a excepció de l'iPhone 5c, així com a l'iPad Air 2, iPad Pro, iPad Mini 3 i Mini 4. A més, no ens hem d'oblidar que els nous iPhone 6s i 6s Plus compten amb una nova generació del Touch ID que fa que funcioni molt millor i que identifiqui la empremta molt més ràpid que abans.
Gràcies al sensor d'empremtes dactilars, l'usuari pot desbloquejar el seu iPhone o iPad posant sobre el botó Home el dit, així com iniciar sessió en determinades aplicacions, descarregar apps, autoritzar pagaments i més. El Touch ID pot ser de gran utilitat, ja que agilitza molt les coses i ofereix un extra de seguretat als usuaris, però lamentablement el sensor té algun problema amb la identificació tàctil.
Torna a registrar les teves empremtes dactilars
Una de les formes més fàcils de corregir les fallades d'identificació del Touch ID és eliminar el dit o dits registrats i tornar a introduir-los. Molts usuaris no saben que el procés de registre del dit és molt important per al posterior reconeixement.
Una fallada que solemos cometre molts usuaris és la de posar el dit en la mateixa posició sobre el Touch ID repetides vegades, quan el recomanable és anar variant la posició perquè el sensor pugui captar tots els angles. D'aquesta manera, el botó haurà "aprés" a reconèixer la teva empremta en diferents posicions.
Adreça't a Configuració – Touch ID i codi, introdueix la contrasenya i després llisca el dit cap a l'esquerra sobre cada empremta que tinguis registrada i elimina-la. A continuació torna a registrar-les intentant variar l'angle del dit.
Si el Touch ID no funciona a la App Store
Un altre dels problemes més comuns és que el Touch ID no es pot utilitzar a l'App Store. De vegades es pot solucionar tornant a registrar les empremtes, però en altres ocasions es tracta d'un problema relacionat amb el programari.
Si et passa alguna cosa així et recomanem anar a Configuració – Touch ID i codi, introdueix la contrasenya i després apaga l'opció iTunes i App Store. Reinicia el dispositiu, torna a activar l'opció d'iTunes i App Store, i finalment, comprova si s'ha solucionat el problema.
Si el Touch ID no funciona correctament a l'hivern o en climes freds
Amb el fred solen augmentar els problemes d'identificació tàctil del Touch ID. El clima fred pot canviar lleugerament la teva empremta, però el suficient com per fer que deixi de funcionar el sensor, per això es recomana afegir una nova empremta quan les teves mans estan fredes.
Si el dit o el Touch ID està mullat o brut
Pot donar-se la situació en què tant el dit com el Touch ID estigui brut o lleugerament mullat, motiu pel qual és més propens a fallar perquè impedeixen una bona identificació. La solució és tan simple com netejar el dit i el Touch ID amb un drap net, encara que no servirà de gaire en aquelles ocasions en què el teu dit estigui molt arrugat per estar molt de temps a l'aigua.
Què fer si el Touch ID no respon?
Existeix una remota possibilitat que el sensor del Touch ID es trenqui, però si cap de les coses que has fet per intentar arreglar-lo funciona existeix una possible solució, encara que una mica dràstica. Prova a restablir l'iPhone per complet i configurar-lo com si fos un nou dispositiu, això pot solucionar el problema amb el Touch ID i estalviar-te una visita a l'Apple Store o enviar el dispositiu a reparar.
Via | GottaBeMobile