Els iPhone d'Apple, igual que qualsevol altre dispositiu electrònic, en determinades ocasions poden tenir algun problema o bloqueig que obligui a reiniciar-lo. Causat per programari o maquinari, el cert és que el fet que es reiniciï el terminal resulta d'allò més molest, raó per la qual la gran majoria dels usuaris mira de cercar una solució.
Per aquest mateix motiu, et mostrarem unes quantes possibles solucions que pots aplicar si has notat que el teu iPhone s'ha apagat o reiniciat sol sense un motiu aparent que pugui justificar-ho, com una actualització de programari o un ús excessiu continuat del terminal. D'aquesta manera, és possible que puguis solucionar per tu mateix el problema abans d'acudir al suport dels de Cupertino per a això.
El teu iPhone s'apaga sol? Possibles solucions
Tal com comentàvem, el fet que l'iPhone s'apagui sol no és massa freqüent, però és veritat que com tots els dispositius electrònics és susceptible a danys i això podria arribar a succeir, motiu pel qual és important revisar què succeeix per buscar una possible solució al problema.
Si el teu iPhone s'apaga sol, és possible que tingui algun problema. Et mostrem totes les possibles solucions
Força el reinici del telèfon
Encara que pugui semblar el més lògic, sempre convé forçar el reinici de l'iPhone. Això pot ser de gran utilitat si, per exemple, algun procés es queda obert i provoca que el telèfon s'apagui, raó per la qual és important forçar el reinici per aconseguir tancar-ho tot i reiniciar el sistema.
Per a això, si tens un iPhone 8, iPhone SE o un model posterior amb Face ID i el nou disseny sense botó d'inici, hauràs de seguir aquests passos:
- Prem i deixa anar el botó d'augmentar el volum.
- Prem i deixa anar el botó de reducció de volum.
- Prem i mantén premut el botó d'encesa fins que aparegui el logotip d'Apple a la pantalla.
Per contra, si tens un iPhone 7 o un model anterior, el procés pot variar lleugerament segons les característiques:
- Si tens un iPhone 7 o iPhone 7 Plus, mantén premuts els botons de baixar el volum i el d'engegada fins que aparegui el logotip d'Apple.
- Si tens un iPhone 6s, iPhone 6s Plus o un model anterior, prem alhora el botó d'inici i el botó d'engegada fins que es mostri el logotip d'Apple a la pantalla.
Quan això succeeixi, l'iPhone començarà a reiniciar-se per complet, deixant al marge qualsevol possible tasca addicional en la qual estigués immers. Un cop complet, revisa que l'iPhone no continuï apagant-se de forma automàtica.
Carrega el teu iPhone
En ocasions, el problema pot estar relacionat amb la bateria, bé físicament per un problema de maquinari, o bé perquè alguna aplicació o servei està consumint més energia de l'habitual. Si això et succeeix, la forma de corregir-ho és posar a carregar el telèfon. Amb ell endollat, no hauria d'apagar-se sol.
Posant a carregar l'iPhone, es poden solucionar els problemes d'apagat automàtic del mateix
A partir d'aquí, cal veure si el problema és de maquinari o de programari. Pot deure's que la bateria estigui en mal estat i que, per tant, no estigui funcionant tan bé com hauria de fer-ho i l'iPhone sigui incapaç de rendir prou bé com per poder arribar a tenir el rendiment pic necessari per funcionar. Per contra, en el cas que estigui relacionat amb el programari, el problema serà que automàticament el percentatge de la bateria es veurà reduït dràsticament després de desconnectar el carregador.
Si això succeeix, pot ser una bona idea restaurar el dispositiu per complet. Així, qualsevol fallada que estigués afectant el sistema operatiu iOS serà solucionada immediatament, i davant qualsevol problema restant quedarà més que clar que estarà relacionat amb el maquinari propi del terminal sent necessari reparar-lo.
Reinstal·la el sistema operatiu iOS al teu mòbil
Un altre pas més que es pot fer és el de restaurar el telèfon a dades de fàbrica. Això implica esborrar completament tota la informació (fotos, arxius, aplicacions, contactes...) emmagatzemada al telèfon, per la qual cosa no és un procés a realitzar a la lleugera. No obstant això, en ocasions convé realitzar una còpia de seguretat i passar després a executar aquest procediment, ja que així se solucionarà qualsevol possible inconvenient.
Es pot fer des del propi dispositiu, però el millor que pots fer és connectar l'iPhone a un ordinador Mac o a un PC Windows amb iTunes instal·lat. A partir d'aquí, hauràs de seleccionar l'opció de "Restablir" i seguir els passos. Es descarregarà l'última versió d'iOS compatible i s'instal·larà a l'iPhone.
Un cop restaurat l'iPhone, si tens problemes sabràs que són de maquinari
Si no veus la solució, hauràs de reparar el teu iPhone
Si res del que s'ha esmentat anteriorment funciona, el més probable és que el problema estigui a l'interior del teu iPhone. Això complica bastant la resolució, i necessitaràs contactar amb l'equip de suport d'Apple o bé portar a reparar el teu telèfon a un centre autoritzat perquè s'encarreguin de revisar què pot estar succeint perquè el teu iPhone s'apagui sol.
En ocasions, el problema pot ser de la bateria i ser fàcil de reparar, encara que en altres casos l'avaria podria estar relacionada amb algun assumpte més seriós i, per tant, requerir una major mà d'obra per posar-hi solució. Per això mateix, convé que sigui un especialista qui s'encarregui de decidir què fer.