Alguna vegada t'ha passat que no pots reproduir els vídeos a Instagram? Si és així, et donem la benvinguda al club. No és un secret que la plataforma li ha donat el paper protagònic a aquest tipus de continguts, n'hi ha prou amb veure l'impacte que tenen les stories i els reels. No obstant això, aquesta experiència es pot veure entelada en moltes ocasions en no poder gaudir còmodament del contingut.
És cert que, depenent de la situació, la fallada es degui a un problema de la pròpia xarxa social. No obstant això, en altres ocasions el problema pot ser que estigui al teu mòbil, la teva connexió a Internet o simplement en una configuració del teu equip Android o iOS. És per això que et mostrem què fer quan els vídeos d'Instagram no funcionen.
No pots reproduir els vídeos a Instagram? Aquestes són les possibles solucions quan els vídeos d'Instagram no funcionen
Això és el que heu de fer quan els vídeos d'Instagram no funcionen
No et carreguen els vídeos d'Instagram? A continuació, pots veure les possibles solucions perquè els teus vídeos es reprodueixin en el moment que vulguis i sense problemes.
Comprova que la teva connexió a Internet estigui funcionant correctament
Revisa que la connexió a Internet estigui funcionant correctament
Potser sembli una cosa òbvia, però en aquest instant és possible que ens oblidem per complet de revisar que la nostra connexió a Internet estigui funcionant correctament. N'hi ha prou amb entrar a una altra app com YouTube o TikTok i intentar reproduir algun vídeo.
Fins i tot, una cosa tan senzilla com fer una cerca a Google et pot donar aquesta resposta. La idea és verificar que tot estigui funcionant correctament i així descartar aquesta possible fallada.
Verifica si no hi ha problemes amb Instagram
És possible que la falla no estigui relacionada amb la teva connexió a Internet o amb les actualitzacions de la teva aplicació. Encara que no ho creguis, és molt factible que Instagram tingui una falla en els seus servidors (no seria el primer cop que ocorre) i estigui caiguda la plataforma.
Per descartar aquesta possibilitat, hi ha un portal web excel·lent anomenat Downdetector, el qual s'encarrega de monitorar en temps real qualsevol problema o caiguda dels teus serveis favorits. Només escriu "Instagram" a la barra de cerca i et dirà si tot està bé o no amb la xarxa social.
Revisa que tinguis la darrera versió d'Instagram
Descarrega l'última versió de la plataforma i mantén-la actualitzada
Una fallada molt comuna per part de molts usuaris és no mantenir actualitzades les aplicacions. El no tenir l'última versió o una molt antiga pot ocasionar que no es reprodueixin els vídeos.
Per verificar que estiguis al dia, n'hi ha prou amb entrar a la botiga d'aplicacions del teu mòbil Android o iOS i revisar que no tinguis actualitzacions pendents. Si per casualitat et surt una nova versió, només has d'instal·lar-la i provar de nou. En cas d'estar al dia i que la falla persisteixi, has de seguir provant.
Neteja la memòria cau del teu dispositiu
Tornant al teu dispositiu, una possible solució és netejar la memòria cau. Si has estat utilitzant Instagram durant molt de temps, és possible que s'hagi acumulat massa informació i això afecti el rendiment de l'aplicació. Però no et preocupis, aquest procés és molt fàcil i t'ho expliquem a continuació.
El primer que has de fer és cercar la icona de l'app d'Instagram. Després, realitza una pulsació prolongada sobre aquesta fins que aparegui un petit menú desplegable. Allà has d'anar a la icona amb forma de i > emmagatzematge > memòria cau > esborrar memòria cau. Un cop fet això, reinicia l'app i intenta reproduir el vídeo.
Desactiva l’opció d’estalvi d’energia al teu mòbil o tauleta
Causa probable perquè Instagram no funcioni a plenitud
Si bé l'opció d'estalvi d'energia dels mòbils és una funció increïble i que, en més d'una ocasió et pot salvar la vida i rendir al màxim la bateria, també limita el funcionament de les aplicacions. Encara que no ho sembli, aquesta pot ser una causa probable perquè Instagram no funcioni a plenitud en el teu dispositiu.
Si tens un dispositiu Android, desactivar aquesta funció és molt simple, només has d'anar a "Ajustaments > Bateria > Estalvi de bateria i desactivar-lo". En cas de tenir un iPhone, el procés és molt similar, has d'anar a "Configuració > Bateria > Mode de baix consum i apagar-lo". Després de fer això, reinicia Instagram i intenta-ho de nou.
Deshabilita l'estalvi de dades d'Instagram
Instagram compta amb una funció d'estalvi de dades, molt útil especialment quan no estem connectats a una xarxa Wi-Fi i així reduir el consum del nostre pla de dades. No obstant això, aquesta opció pot alentir el rendiment d'Instagram i entelar la teva experiència d'ús quan no és necessari tenir-la activa.
Si vols verificar que aquesta funció no sigui la que t'impedeixi gaudir dels teus vídeos, has de fer el següent. Ves a l'app d'Instagram > Toca sobre la teva imatge de perfil a la part inferior dreta > Ves a la icona de tres ratlles horitzontals > Configuració > Compte > Ús de dades mòbils > Estalvi de dades i desactiva aquesta opció.
Prova Instagram des del teu PC
Utilitza Instagram des del PC
Si per alguna raó cap de les solucions que hem ofert en aquesta llista funciona, pots recórrer a l'últim comodí: utilitzar Instagram des del PC. Per sort, la xarxa social et permet gaudir del teu contingut des del seu lloc web o des de les aplicacions per a ordinadors.
De tota manera, esperem que amb totes aquestes opcions puguis solucionar qualsevol fallada relacionada amb la reproducció de vídeos a Instagram i gaudeixis del teu contingut preferit sense problemes. Si tens una altra solució diferent, no dubtis a compartir-la amb nosaltres.