Malgrat els estàndards de qualitat dels dispositius d'Apple, és normal que de tant en tant una fallada pugui afectar-ne el rendiment. Això sí, no tots els errors mereixen una visita a centres autoritzats, sinó que podem fer un diagnòstic pel nostre compte, com passa quan els ports USB-C del MacBook no funcionen.

En alguns casos els ports USB-C deixen de funcionar, fent impossible connectar qualsevol accessori. Davant d'aquesta situació es recomanen dos processos de revisió, abans de prendre la decisió de portar el nostre ordinador fins a un especialista.

Què fer si un dispositiu USB no funciona amb el Mac

Què fer quan els ports USB-C del MacBook no funcionen

Apple recomana diverses opcions quan els ports USB de Mac no funcionen

El primer pas és optar pel clàssic reinici de l'ordinador, ja que això pot ajudar, en cert mode, a "commocionar" el Mac perquè torni a funcionar correctament. Si això no funciona, la segona opció és intentar restablir el controlador de gestió del sistema (SMC), que controla l'energia, la bateria, els ventiladors i altres funcions del MacBook.

Els passos a continuació només funcionen en MacBook amb xips de seguretat Apple T2, que inclouen els models següents: * MacBook Air presentat el 2018 o posterior. * MacBook Pro presentat el 2018 o posterior.

Reinici per programari

Intenteu fer un reinici del MacBook. Això no farà que perdeu cap dada o fitxer; és només una manera de reiniciar el Mac que és una mica més útil que simplement reiniciar-lo.

  1. Feu clic al menú Apple i, a continuació, feu clic a Apagar
  2. Manteniu premut el botó d'engegada durant 10 segons.
  3. Deixeu anar el botó d'engegada.
  4. Espereu uns segons.
  5. Premeu el botó d'engegada de nou per encendre el Mac. Un cop el Mac estigui carregat, comproveu si els ports USB-C funcionen. Si no és així, és hora de passar al següent pas.

Restaura el controlador de gestió del sistema al teu MacBook

L'SMC és responsable d'alguns aspectes diferents del seu MacBook o MacBook Pro, inclosa la manera com es distribueix l'energia al seu MacBook, inclosos els ports USB-C. Per tant, si un o més dels seus ports no funcionen, restablir l'SMC podria solucionar el problema.

  1. Fes clic al menú Apple a la cantonada superior esquerra de la teva pantalla.
  2. Prem clic a Apagar...
  3. Mantén premut Control-Opció-Majúscules durant 7 segons.
  4. Mantén premut el botó d'engegada, així com les altres tecles. Si el teu Mac està engegat, això l'apagarà.
  5. Prem les quatre tecles durant uns altres 7 segons.
  6. Prem el botó d'engegada per encendre el teu Mac.
  7. Ara pots verificar tots els teus ports USB-C per veure si estan funcionant.

Aquesta seria la segona opció amb què s'espera que tot funcioni. En cas de no ser així, i els seus ports USB-C encara no funcionen, és probable que es tracti d'un error més complex que requereix l'atenció dels centres autoritzats de reparació.