Alguns usuaris han estat experimentant un estrany problema que fa que la pantalla dels seus iPhone 13 es torni morada, fent impossible l'ús del dispositiu mòbil sense reiniciar-lo. Aquest error semblava bastant puntual al moment del llançament de la línia d'iPhone 13, però els de Cupertino han estat rebent més i més queixes últimament. Han hagut de reconèixer el problema i estan treballant a solucionar-lo.
Molts iPhone 13 han hagut de ser reemplaçats durant els mesos posteriors al llançament, encara que no tots els qui experimenten aquest problema semblen haver corregut amb la mateixa sort. El costat positiu, però, és que sembla tractar-se d'un error de programari, segons ha explicat Apple en el seu comunicat. Encara no ha estat possible establir una raó clara per la qual l'error de la pantalla rosa a l'iPhone 13 podria estar succeint, però se sap que està limitat a tots els dispositius iPhone 13.
A causa que la major part de les queixes sembla provenir de la Xina, Apple ha deixat un comunicat al portal Weibo. Aquí, els de Cupertino asseguren que "No notem problemes rellevants en el maquinari dels dispositius perquè aquesta situació [pantalla rosa] succeeix quan el sistema està bloquejat".
Com solucionar la pantalla rosa a l'iPhone 13
iPhone 13
Apple ha admès que hi ha algunes incompatibilitats entre iOS 15 i algunes de les aplicacions. Això fa que el color de la pantalla canviï completament. L'únic mètode per resoldre el problema és actualitzar totes les aplicacions instal·lades al nostre iPhone a la seva versió més recent.
A més, hauràs d'actualitzar obligatòriament el teu iPhone 13 o iPhone 13 Pro a la versió beta iOS 15.3, on han aconseguit solucionar l'error. Si vols saber com instal·lar la beta d'iOS 15.3, allà et deixem un post força complet amb les novetats de l'última versió i els passos a seguir per tenir-la al teu dispositiu.
Els de Cupertino aconsellen fer una còpia de seguretat de totes les teves dades abans de procedir a actualitzar o fer qualsevol cosa. També pots desinstal·lar aquelles aplicacions que no facis servir per descartar que puguin estar desencadenant el problema del color rosat a la pantalla del teu iPhone.