Amb l'arribada de l'actualització One UI 7, la recent capa de personalització de Samsung basada en Android 15, un nombre significatiu de usuaris de mòbils Galaxy S23 estan reportant problemes inesperats i preocupants, especialment en una de les característiques més valorades dels seus dispositius: la càmera. Mentrestant, la promesa d'una experiència d'usuari optimitzada està en pausa.

L'actualització a One UI 7 era molt esperada per la comunitat d'usuaris de Samsung Galaxy. Tanmateix, els primers indicis apunten que no tot està sortint com s'esperava per a tothom. Diversos informes d'usuaris de la línia Galaxy S23, incloent-hi el S23, S23 Ultra i fins i tot el S23 FE, estan assenyalant una notable disminució en el rendiment de la càmera dels seus mòbils després d'instal·lar la nova versió del programari.

One UI 7 ha afectat la càmera d'alguns del Galaxy S23

Els problemes descrits no són menors i afecten directament la qualitat de les imatges. Molts usuaris estan observant que les seves fotos apareixen borroses, descolorides i han perdut la nitidesa que caracteritzava les càmeres d'aquests dispositius abans de l'actualització.

Els detalls es veuen afectats: paisatges llunyans que abans eren nítids ara es veuen difusos, els primers plans manquen de la definició esperada, i els colors es mostren apagats, fins i tot en condicions de bona il·luminació. Aquests inconvenients, segons els afectats, no eren presents abans de l'actualització de One UI 7.

La problemàtica no es limita únicament a la qualitat de les fotografies. Alguns usuaris també reporten retards en l'aplicació de la càmera. Això inclou demores frustrants en canviar entre diferents modes de fotografia o en alternar entre la càmera frontal i la posterior. Addicionalment, les vistes prèvies de les fotos triguen a aparèixer per a alguns, afegint una capa extra d'incomoditat a l'experiència.

Afortunadament, els problemes no semblen ser universals, cosa que significa que no tots els usuaris de Galaxy S23 estan experimentant aquestes dificultats. Tanmateix, la quantitat d'informes que coincideixen en símptomes similars suggereix que no es tracta de casos aïllats, sinó d'un problema que afecta un grup considerable de dispositius.

Molts usuaris han intentat solucions comunes com esborrar la memòria cau de l'aplicació de la càmera o restablir la configuració del mòbil, però no han resultat mesures efectives per resoldre els errors.

És important esmentar que els problemes amb One UI 7 no es restringeixen només a la càmera; alguns usuaris també han experimentat errors en la connectivitat de xarxa i amb el Bluetooth.

Una "malson" sense resposta

Fins al moment, Samsung no ha emès un comunicat oficial reconeixent el problema. No obstant això, els moderadors de la comunitat i els equips de suport de Samsung estan recomanant activament als usuaris afectats que enviïn informes d'errors a través de l'aplicació Samsung Members. Se sol·liciten fitxers de registre detallats juntament amb aquests informes, cosa que permetrà a l'equip de desenvolupament de Samsung investigar la causa arrel de l'anomalia.

En definitiva, One UI 7 no ha estat el que s'esperava. L'expectativa ara recau en la rapidesa amb què la companyia abordarà i resoldrà aquests inconvenients, restaurant la qualitat fotogràfica i l'estabilitat que els usuaris esperen dels seus dispositius Galaxy de gamma alta.