Els usuaris d'iPhone i d'Android prenen decisions diferents no només a l'hora de triar el seu telèfon intel·ligent, també amb el que fan amb el seu antic dispositiu en comprar-ne un de nou. Una enquesta als usuaris reflecteix diferències importants en el comportament dels usuaris, i per descomptat els resultats són sorprenents.
CIRP ha publicat avui el seu últim estudi que analitza el que els clients decideixen fer amb els seus smartphones antics, diferenciant entre usuaris de l'iPhone i d'Android. CIRP ha publicat diferents estudis interessants, com el color d'iPhone preferit dels usuaris o la lleialtat dels usuaris d'Apple.
Els usuaris d'iPhone i Android no es comporten igual quan compren un nou smartphone
Diferències notables entre els usuaris d'iPhone i Android
En aquesta enquesta CIRP pregunta als usuaris què és el que fan amb els seus antics smartphones quan se'n compra un de nou. I podem apreciar com hi ha moltes diferències entre el que fan els usuaris d'iPhone i el que fan els usuaris d'Android.
Aquestes eren les sis opcions que els usuaris podien triar en l'enquesta:
- Intercanvi: lliurar el teu dispositiu per aconseguir un descompte en el nou.
- Venut: vendre el teu dispositiu per comprar-ne un de nou.
- Mantigut: mantenir el teu antic smartphone.
- Cedit a un amic o familiar.
- Perdut, robat o trencat.
- Reciclat lliurant-lo en un lloc per a això.
Els resultats són els recollits en la segueixen imatge i mostren la diferència de comportament entre els usuaris d'iPhone i d'Android.
Això és el que fan els usuaris amb el seu antic telèfon intel·ligent quan se'n compren un de nou
Com podem veure, el 43% dels usuaris d'iPhone utilitzen el mètode d'intercanvi i només el 14% dels usuaris Android ho fan. Això és una cosa que probablement es degui a l'opció trade-in disponible a les Apple Store. Apple ha ofert dades de la importància d'aquest servei, ja que ofereix un descompte ràpid i directe en el teu nou smartphone.
També és interessant veure com la gran majoria d'usuaris Android es queden amb el seu antic smartphone, un 54%, mentre que això succeeix només en el 23% dels casos entre els usuaris d'iPhone. Probablement es degui al poc valor que conserven els dispositius Android i el molt que es devaluen.
Sens dubte són dades molt interessants, la meitat dels usuaris d'iPhone ven o lliura el seu dispositiu per aconseguir un descompte en el següent. Mentre que la majoria d'usuaris d'Android l'acaba guardant en un calaix. I són coses importants que cal valorar.