Quan Instagram no funciona de manera correcta hi ha diverses coses que podem intentar fer per tornar a fer que funcioni. Si estàs tenint problemes amb Instagram, no pots accedir o simplement no carrega el nou contingut i ja apareix el missatge de "No s'ha pogut actualitzar el feed", t'explicarem alguns passos que pots seguir. Encara que hi ha vegades que no dependrà simplement del que podem fer.
Comprovar si és un error general
Hi ha vegades que Instagram cau a nivell global o a nivell local per diversos motius i si aquest és el cas poc hi podem fer nosaltres. Si notes que pots entrar a Instagram però el contingut no s'està carregant correctament, és probable que la caiguda sigui general i hagis d'esperar fins que Meta ho solucioni.
Pots entrar a pàgines com DownDetector per comprovar si més usuaris estan tenint problemes per accedir a Instagram o carregar el contingut de la xarxa social. També pots buscar en altres xarxes socials si hi ha més usuaris afectats.
Si Instagram no funciona, és probable que es degui a una caiguda general
Comprova que tens connexió a internet
Instagram necessita connexió a internet per poder funcionar correctament, per la qual cosa és una cosa que has de comprovar. Verifica que altres aplicacions poden accedir a internet, verifica que el teu Wi-Fi funciona o que no tens el mode avió activat. Si tens mala connexió, és possible que Instagram no funcioni.
Reiniciar l'iPhone
Una de les possibles solucions si veus que Instagram no funciona és reiniciar el teu dispositiu. Simplement apaga'l, encén-lo de nou i és possible que puguis tornar a accedir a Instagram. Pot semblar una cosa simple, però funciona en molts casos.
Sortir del teu compte i tornar a entrar
És possible que els problemes d'Instagram se solucionin sortint del teu compte i tornant a entrar, comprova això sí que et recordes del teu usuari i contrasenya. Això has de fer:
- Entra a l'aplicació d'Instagram.
- Toca a baix a la dreta al teu perfil.
- Ara toca a dalt a la dreta a les 3 ratlles.
- Entra a Configuració i privadesa i a baix toca a Tanca la sessió.
- Ara torna a entrar amb les teves credencials.
Reinstal·lar l'aplicació
Finalment, pots intentar reinstal·lar l'aplicació al teu dispositiu. Simplement elimina-la del teu dispositiu i torna-la a instal·lar des de la botiga d'aplicacions. Hauràs de tornar a identificar-te amb les teves credencials. Això podria fer que Instagram tornés a funcionar amb normalitat.
L'últim pas pot ser esborrar el teu compte d'Instagram i deixar de preocupar-te. Encara que en molts casos, simplement esperant un temps, Instagram tornarà a funcionar amb normalitat.