El nou Magic Keyboard per a l'iPad Pro s'ha convertit en un accessori que molts ja consideren imprescindible en les seves tauletes. Amb un teclat amb mecanisme de tisora retroil·luminat i un petit trackpad, que ofereix tanmateix una experiència d'ús similar a la dels Macbook, aquest accessori presentat el passat març ha rebut molts elogis, encara que tampoc s'ha lliurat de les crítiques.
Entre aquestes, pel que sembla, un consum excessiu de bateria en algunes unitats està sent una de les queixes més repetides. Alguns usuaris han informat d'un alt desgast de bateria per part del teclat quan la retroil·luminació es troba activa, i en certs casos fins i tot trobant-se el Magic Keyboard inactiu el consum no cessa.
Recordem que el Magic Keyboard per a l'iPad Pro no compta amb bateria pròpia, i que empra la bateria de l'iPad, a través del Smart Connector d'aquest, per a la seva alimentació. Per desgràcia, Apple no informa en cap moment de quin és el consum normal d'energia per part del teclat, per la qual cosa no es pot saber quines xifres són correctes i quines anòmales.
Apple no indica un consum de bateria en particular per a l'ús del teclat
El sentit comú ens fa pensar que un simple teclat retroil·luminat i un trackpad no han de consumir tanta energia com es reporta en les queixes. A més no existeix un denominador comú que inciti a pensar en una causa concreta que produeixi aquest consum excessiu d'energia, segons informa 9to5mac.
Més enllà de l'excessiu abús de bateria que produeix de per si l'ús del nou teclat, sembla ser que alguns usuaris pateixen també d'un continu desgast de la bateria per part del Magic Keyboard, fins i tot quan està inactiu, i diuen que aquest es troba calent encara sense ús.
Podria interessar-te | L'accessori que el teu iPad Pro està demanant a crits
Programari, maquinari o ambdós
No es pot saber si la causa d'aquest consum de bateria ve donat per un problema relacionat amb el programari del propi iPad o amb el maquinari d'algun dels dos components, encara que almenys alguns usuaris afectats per aquest problema han obtingut solució per part d'Apple.
Tal com informen des del lloc web iPadInsight, després de comparar el rendiment d'una unitat inicial del Magic Keyboard amb una de reemplaçament per part d'Apple, es pot observar com el consum de bateria és inferior en la segona. Mentre que en el primer Magic Keyboard el consum de bateria després d'1 hora i quart es disparava fins al 25% si el teclat feia ús de la retroil·luminació al 25% d'intensitat, la segona unitat, durant el mateix període de temps havia consumit solament un 14% de bateria, la qual cosa va més d'acord amb les xifres de durada de la bateria de l'iPad.
En el període que la unitat defectuosa gastava un 25% de bateria, un Magic Keyboard funcionant correctament feia només ús d'un 14%.
Com solucionar aquest problema
La solució que podem obtenir en aquest cas per a una circumstància com aquesta és sol·licitar un reemplaçament per garantia a Apple. Si a més hem detectat el problema durant els nostres primers 14 dies després de la compra, i no ens sentim còmodes amb el funcionament del teclat, també podem exercir el nostre dret al desistiment de compra per tornar-lo.
Malgrat que algunes Apple Store comencen a reobrir les seves portes aquests dies, molts països encara no compten amb les botigues d'Apple operatives, per la qual cosa per fer ús de la garantia o el desistiment de compra cal remetre's al suport d'Apple.
La forma més senzilla és fer-ho a través de la seva pròpia app, que podem instal·lar al nostre iPhone o iPad per contactar amb el servei. Des d'aquí ens preguntaran què succeeix i avaluaran les causes del mal funcionament. Com que es tracta d'un dispositiu que es troba en garantia normalment no haurien de demorar-se gaire a confirmar-nos que ens remeten una unitat de reemplaçament del producte defectuós, així com ens guiaran en el procés de devolució del mateix.
Has patit algun percans amb la bateria del teu iPad Pro en usar el Magic Keyboard? Has hagut d'emprar la garantia d'aquest? Si és així no dubtis a compartir amb nosaltres la teva experiència a la secció de comentaris.